Но все эти теоретические сложности, в общем, сводятся к одной простой вещи: потребности и побуждения всех видов – это могущественные мотиваторы, которые многое могут сказать о нашем поведении. Многие направления, исследованные в рамках данной теории, подтверждают, насколько многолика наша людская суть. Возможно, вы как личность предрасположены к повышенной потребности в независимости и автономии, однако в трехлетнем возрасте вы еще не осознавали этого, и вообще вы в основном испытываете подобную тягу в рабочей обстановке или в общении с друзьями, а не в обществе романтических партнеров.
Возможно, вы поставили себе благородные цели, в том числе заниматься благотворительностью, создавать произведения искусства, исполненные высокого смысла, или постигать суть Вселенной. Но все это отходит на задний план, если у вас понижается сахар в крови или вы запаздываете с арендной платой, и хозяйка квартиры ломится к вам в дверь. У вас могут быть повышенные сексуальные потребности, которые вы тем не менее постоянно подавляете из-за семейных или культурных обычаев, в которых воспитывались.
Вы можете большую часть времени ненавидеть свою работу, но не подавать заявления об уходе, потому что неравнодушны к своей высокой зарплате. Вы можете пропускать ланч, если не сильно проголодались, но если голод активно дает о себе знать, вы начинаете подумывать о еде, пока вас не станут теребить дети, которые хотят есть прямо сейчас, и тогда вас можно убедить поторопиться…
Теория побуждений, таким образом, не в ладах с теорией инстинктов, хотя во многом с ней схожа. Теория инстинктов утверждает, что нас мотивируют универсальные побуждения, что мы стремимся совершать то, к чему испытываем инстинктивную наклонность. С другой стороны, теория побуждений заявляет, что нас мотивирует стремление нейтрализовать испытываемые побуждения. Согласно теории инстинктов, если мы голодны, то едим, так как чувство голода активирует инстинкт еды. А согласно теории побуждений, мы едим, желая избавиться от чувства (или побуждения) голода. Различие довольно тонкое, но одна мотивация позитивна, а другая негативна по природе. И все-таки в обоих случаях нас мотивирует потребность и импульсы, которые мы не контролируем.
Суть теории побуждений заключается в том, что все мы уникальны, а биологические, социальные, эмоциональные, психологические потребности и потребность в самоактуализации существуют в сложном единстве с постоянно изменяющимися поощрениями, ограничениями, культурными традициями и людьми, с их соответствующими персональными потребностями и моделями поведения. Но как бы мы ни усложняли теорию человеческих потребностей и побуждений, одно остается неизменным: наше итоговое поведение всегда является суммой всех сил – внутренних и внешних, толкающих и тянущих, любого уровня, которые на нас воздействуют.