Супермаркеты пришли в небольшой городок.
Предпринятые действия: Некоторые магазины стали специализированными, например магазинами товаров одной категории.
Результат: Процветают компании Home Depot и Toys 'R' Us, многие магазины исчезли.
Пример (категория): Next (конкуренция).
Что изменилось: ПК с операционной системой Windows захватили рынок.
Предпринятые действия: Next стала компанией по разработке программного обеспечения.
Результат: Next выжилa как небопьшая, но прибыльная компания.
Пример (категория): Звуковое кино (технология).
Что изменилось: Умерло немое кино.
Предпринятые действия: Грета Гарбо «заговорила».
Результат: Гарбо стала звездой, другие звезды прошлого померкли.
Пример (категория): Перевозки (технологии).
Что изменилось: Новые технологии увеличили продуктивность.
Предпринятые действия: Сингапур и Сиэтл адаптировались к контейнерным перевозкам, Сан-Франциско и Нью-Йорк – нет.
Результат: Сингапур и Сиэтл процветают, Сан-Франциско и Нью-Йорк в упадке.
Пример (категория): ПК (технологии).
Что изменилось: Более высокие показатели цена/производительность ПК.
Предпринятые действия: Некоторые компании сделали микрокомпьютеры компоновочным блоком, другие стали интеграторами систем.
Результат: Приспособившиеся компании процветают, остальные борются с трудностями.
Пример (категория) : Демографическая бомба с часовым механизмом (потребители).
Что изменилось: Дети лучше узнают компьютер.
Предпринятые действия: Рост образования с использованием CD-ROM и развлекательных компьютерных программ, рассчитанных на детей.
Результат: Повсеместное распространение компьютеров.
Пример (категория): Туристические агентства (поставщики).
Что изменилось: Авиакомпании отменили комиссионные.
Предпринятые действия: Туристические агентства стали брать налоги с клиентов.
Результат: Финансовая политика туристических агентств стала жестче.
Пример (категория): Телекоммуникации (ограничения).
Что изменилось: Конкуренция в оборудовании и междугородней связи.
Предпринятые действия: AT&T адаптировалась в новом конкурентном мире благодаря потребительскому маркетингу.
Результат: Общая оценка компаний AT&T и Bell в четыре раза превысила показатель десятилетней давности.
Пример (категория): Приватизация (ограничения).
Что изменилось: Конец государственных монополии и субсидий.
Предпринятые действия: Deutsche Telekom назначает Рона Зоммера генеральным директором.
Результат: Болезненные изменения все еще впереди.