Тренинг. Настольная книга тренера (Торн, Маккей) - страница 42

Как только вы обнаружите, что участников меньше, чем необходимо для проведения программы, постарайтесь сразу связаться с линейными менеджерами.

Иногда приходится отменять или откладывать запланированное мероприятие. Лучше сделать это как минимум за день до начала программы. В современной обстановке проведение тренинга - это значительные финансовые вложения, к этому нужно относиться с уважением и ответственностью. Требуется время, чтобы этого достигнуть, и некоторые подразделения компаний борются за серьезное отношение персонала к тренингам. Поэтому чем более вы профессиональны и ориентированы на конечный результат для всего бизнеса в целом, тем с большей вероятностью люди будут воспринимать тренинг как серьезное мероприятие.

Как тренер вы всегда должны быть готовы к встрече с неожиданным, хотя большинство программ проходят безо всяких проблем. Подготовка и поиск места проведения тренинга, которое отвечает вашим потребностям, - вот ключевые факторы успеха. Необходимо сохранять сбалансированный и профессиональный подход, но если вы все же сталкиваетесь с трудностями, попробуйте найти ответственного за данную область менеджера, и он зачастую будет в состоянии разрешить их для вас.

Один из ключевых навыков тренера - способность создавать программы тренинга и обучающие переживания, которые являются новыми, стимулирующими и даже забавными. Вы также должны уметь определять индивидуальные стили обучения людей и отвечать потребностям бизнеса. Порой вы будете сталкиваться с участниками, которые прибыли на тренинг под давлением начальства. Для тренера это означает, что необходима чрезвычайная энергия и сила воли при взаимодействии с ними. Вы должны быть способны обдумывать вопросы и проблемы и выдавать экстраординарные решения. Особенно это уместно в организациях, где тренеров побуждают исполнять роль внутренних консультантов (см. главу 7). Служащие станут обращаться к вам за советом в затруднительных ситуациях, а руководители будут рассчитывать на ваше умение фасилитировать группы, генерирующие идеи.

Творческие люди обладают энергией, им тяжело ждать. Они энергичны, эмоциональны, могут обдумывать одновременно несколько идей. Они много работают и жестко играют, активно проводя нововведения! Однако не все обладают энергией в таком объеме, некоторые из нас вынуждены искать дополнительные источники вдохновения, так с чего же начать?

В главе 1 мы обсудили важность познания себя и собственного образа действия. То же самое верно и для креативности в производстве идей: с опытом вы начнете понимать, как и когда вы приходите к лучшим идеям. Ко многим лучшие идеи приходят, когда они чем-то заняты и меньше всего ожидают их. Большинство из нас не может позволить себе роскошь просто сидеть и ждать прихода идей, часто этот процесс нуждается в ускорении.