Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе (Хаммер, Чампи)

1

CEO (англ Chief Executive Officer) – высшая исполнительная должность в компании. В принятой в России иерархии наиболее близкий аналог позиции генерального директора. Прим. ред.

2

Основатель компании IBM. Прим. ред.

3

Mainframe (ангп.) – большая универсальная вычислительная машина, предназначенная исключительно для масштабных вычислений, в отличие от персональных компьютеров. Прим.ред.

4

COO (англ Chief Operating Officer) – старший исполнительный директор. Прим.ред.

5

Безусловная франшиза – абсолютная сумма или процент, подлежащие вычету из суммы страхового возмещения. Обычно применяется по крупным и опасным рискам, побуждая страхователя к более внимательному отношению к застрахованному имуществу. Прим. ред.

6

BT/CIO (англ. Business Transformation / Chief Information Officer) – директор по изменениям и информационным технологиям. Прим. ред.

7

Подробнее о преобразованиях в IBM см. Герстнер Л. "Кто сказал, что слоны не умеют танцевать? Возрождение корпорации IBM: взгляд изнутри".

8

Т.е. индустриальный регион, который пришел в упадок. Прим.перев.