Другой момент из той же серии - вещь может быть «возвратной», то есть ее кто-то купил, она ему не понравилась или не подошла, либо (что гораздо важнее!) предыдущий покупатель нашел в ней недостаток: он может быть несущественным (но существенным для него, а может статься, и для вас), в результате вещь вернется в магазин и будет продана следующему «счастливчику».
И еще одна «вариация на тему»: разумеется, упаковка не должна быть повреждена, а комплектация обязана быть полной. Второе необходимо для соблюдения закона о вселенской справедливости, а первое - для уверенности в том, что вещь при транспортировке не приложили раз-другой об углы (надо ли пояснять, что при ударах, даже несмотря на уплотнитель в коробках, иногда возникают скрытые дефекты, которые могут проявиться не сразу). К тому же в накладной/гарантийном талоне не будет написано, что при покупке вам выдали коробку со вдавленным внутрь углом или вмятиной посередине; следовательно, если вдруг обнаружится брак и вы решите вернуть или поменять товар, у приемщика может возникнуть подозрение, что вмятина - дело ваших рук.
Про «серый» и «белый» товар уже столько сказано-пересказано, что повторяться, честно говоря, не хочется. Но надо, ибо это тоже правило, которое я изо всех сил стремлюсь соблюдать. Дело тут не в снобизме и не в желании обмануть судьбу: просто, покупая любой технически сложный товар, внутренне надо быть готовым к тому, что вам может не повезти. Допускаю, что среди читателей «Компьютерры» найдутся весьма обеспеченные люди, но что-то мне подсказывает, что и они не горят желанием выкинуть свежеприобретенный гаджет в урну и выложить еще столько же за новый. Посему при покупке следует осведомиться, кто именно предоставляет гарантию на данное изделие и на каких условиях, проверить наличие фирменного гарантийного талона, попросить заполнить оный и поставить дату. Многие ошибочно считают, что незаполненный гарантийный талон есть некий «бонус», поскольку позволяет поставить дату продажи незадолго до того, как случилась поломка, - но в фирменных СЦ сидят не дураки, и они способны доискаться до истины, сопоставив срок выпуска изделия и его поступления в розничную сеть (это элементарно делается по базе серийных номеров). Так что строить из себя великого комбинатора в данном случае не советую.
Если же гарантия предоставляется фирмой-продавцом (речь о продуктах, производители которых не имеют авторизованных СЦ в России), проверьте наличие гарантийного талона и соответствие серийного номера изделия указанному в талоне, дабы впоследствии не возникло недоразумений.