Какие перспективы у SaaS в России в условиях кризиса?
- Мы считаем, что у модели SaaS очень хорошие перспективы в нашей стране. Многие компании стали лояльнее относиться к аутсорсингу и другим "новым" ИТ-услугам, в том числе и к аренде приложений. В России много компаний, недостаточно крупных, чтобы внедрять у себя бизнес-приложения (затрачивая по нескольку десятков тысяч долларов), но имеющих достаточно развитый и территориально распределенный бизнес, чтобы нуждаться в адекватной информационной системе.
Модель SaaS выгодна предприятиям малого бизнеса, поскольку позволяет получить качественную информационную систему быстро и без капитальных вложений. Преимущество вообще и в условиях кризиса в частности заключается в том, что SaaS позволяет существенно снизить затраты предприятий, причем не только на ИТ, но и на аренду помещений, электроэнергию. Ведь компания платит за аренду CRM-системы или HRM-системы в зависимости от количества сотрудников, которые реально работают с ней. При этом система установлена у провайдера, то есть заказчику не требуется покупать, где-то размещать и обслуживать свой сервер.
Кого из российских конкурентов вы можете назвать?
- Несколько компаний предлагают в аренду импортные CRM, один российский разработчик предлагает свои HRM-системы. Бизнес в SaaS вообще-то подразумевает глобальную конкуренцию, то есть российские компании могут арендовать приложение напрямую у глобальных поставщиков - SugarCRM, Salesforce.com или у кого-то еще[Мы внимательно изучали бизнес-модель работы глобальных поставщиков. Оказалось, что способы продвижения подобных услуг в России и развитых странах сильно отличаются: наш рынок не так зрел, нам нужны другие инструменты, в том числе лучшая осведомленность об этих услугах.]. Правда, интерфейс будет английским, и могут возникнуть трудности с оформлением документов в соответствии с российским законодательством. В целом же конкуренции в сегменте SaaS у нас практически нет - то есть рынок необъятен в том смысле, что потенциальными потребителями услуг по аренде приложений являются сотни тысяч российских предприятий, а поставщиков услуг можно буквально перечесть по пальцам. Мы конкурируем скорее c традиционной моделью внедрения систем (у более крупных заказчиков) и с ситуацией, когда информационные системы на предприятии вообще не используются (у маленьких компаний).
АНАЛИЗЫ: Правда всегда одна?
Автор: Киви Берд
Нынешней осенью Википедия стала ареной комичных, но в то же время весьма поучительных событий. История эта продемонстрировала как огромную популярность и влиятельность главного в Сети источника информации обо всем на свете, так и слабые стороны "энциклопедии, которую может редактировать любой".