Сначала я расскажу одну житейскую историю. Впрочем, она довольно банальна, сами увидите. Начало этой истории не предвещало ничего хорошего. Но, к счастью, все кончилось благополучно. Как говорится, «победила дружба».
Этот случай произошел в самом обычном многоквартирном панельном доме. Одна женщина мешала своим соседям спокойно отдыхать. Она ходила по квартире в туфлях на деревянной подошве (так называемых сабо), с громким стуком захлопывала дверцы шкафов, включала пылесос в полночь и т. п. А поскольку стены в этом доме были очень тонкими, то слышимость была отличной. И, естественно, людей это раздражало.
Жильцы пытались поговорить с этой женщиной по поводу шума, который она создавала. Но она, заслышав об этом, сразу же начинала возмущаться и кричать на них, что, они, мол, сами шумят не меньше ее. Затем она вихрем возвращалась в свою квартиру, громко хлопнув при этом дверью.
В свою очередь, она предъявила претензии соседу по лестничной клетке из-за того, что у него гостил пожилой больной родственник, и его хриплый, надсадный кашель, дескать, не давал ей спать по ночам. Другой соседке она заявила, что неприятные кухонные запахи из ее квартиры постоянно проникают к ней через вентиляцию, поэтому в ее жилище нечем дышать.
Наконец, жильцы не выдержали и подали на соседку жалобу в правление кооператива. Женщину вызвали на заседание правления. Она явилась туда, кипя от негодования, так как считала, что ее незаслуженно обижают. Туда же пришли и остальные жильцы.
Вначале никто никого не хотел слушать, все спорили и перебивали друг друга. Обе стороны стали предъявлять друг другу нескончаемые претензии. Шумная соседка принялась перечислять свои обиды чуть ли не за несколько лет. Она заявила, что ее сосед по лестничной клетке ночью слушает радио, что у него беспрестанно звонит телефон, что он слишком часто ходит в туалет и т. д. и т. п. Сосед, в свою очередь, тоже начал возмущаться: «Да мне очень редко звонят! И вообще, меня почти никогда не бывает дома. Единственный раз был шум, когда у меня гостил больной родственник. Но я же перед ней извинился и попросил ее немного потерпеть. Она в тот раз собиралась вызвать милицию, вы представляете? Нет, я больше не могу терпеть все это! Она отравляет всем нам жизнь. Я буду подавать на нее в суд!». В общем, атмосфера накалялась все больше и больше. Казалось, эти люди никогда не сумеют договориться, и этот скандал невозможно будет погасить.
Но, к счастью, председатель правления оказался человеком опытным и умудренным жизнью. Он предложил этим людям забыть о том, что было раньше и подумать о том, что каждый из них может сделать для того, чтобы уладить, наконец, этот конфликт. «Оставьте свои обиды в прошлом», – сказал председатель. – «Смотрите в будущее. Давайте подумаем, как можно наладить ваши отношения?».