1
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.
2
Трейси Б., Шеелен Ф. Личность лидера. – Минск: Попурри, 2002.
3
Автор использует материалы из книги: А. Пиз. Язык телодвижений. – М., 1992.