Итак, в семейных конфликтах любой степени тяжести категорически нельзя начинать упреки или воспитательные речи со слов «ты всегда», «ты никогда» или «вообще»: недовольство, поданное в такой форме, порицает человека в целом, а не его конкретные поступки. Не возвеличивайся, морально обесценивая его вслух. Не думай, что нравоучениями ты имеешь право унижать другого. Осуждая, мы ни к чему не идем. Готовя обвинения и собирая силы для битвы, мы теряем время на налаживание отношений.
На чужие недостатки легко указывать пальцем, а самой пошевелить им же для исправления ситуации в лучшую сторону гораздо труднее.
И ни в коем случае нельзя, вообще недопустимо:
• издеваться над внешними недостатками (рост, вес, зубы);
• затрагивать интересы и личности его родственников. Любому не понравится, когда супруг, заходясь в лавине обвинений, отталкивается от недостатков родителей: «Ты, как твой папочка, пьяница и козел!»;
• ссориться при детях: нельзя вмешивать их в свои разборки, делая из них же героев конфликта. Такой козленок отпущения почувствует себя главным, но лишится детской жизни;
• втягивать в борьбу случайных свидетелей и ни в чем не повинных родных;
• впутывать в скандал обвинения в неудачном сексе – успешно добьешься двустороннего невроза;
• обрушивать лавину обвинений: чем четче ты сформулируешь и выскажешь свою мысль, тем лучше она отпечатается в сознании партнера. Например, не «и вообще ты грязнуля!», а «я не люблю, когда ты стираешь свои трусы моим мылом для умывания»;
• забывать железное правило: если хочешь добиться результата – минимум оскорблений. Держи язык за зубами, если не можешь предложить альтернативы взамен того, что тебе не нравится;
• говорить, что деньги, которые он тебе дал, – твои личные;
• шантажировать знаниями, которыми он не хотел бы делиться с окружающими;
• молчать – немота стимулирует разрастание конфликта;
• опускать руки или, подобно курице, укладывать голову на плаху (ожидая, когда же он хлопнет дверью и уйдет);
• пренебрегать признанием вслух своей неправоты;
• попрекать недостатком доверия, если его нет. Просто скажи: «Не верю» – и все: медуза недоверия прозрачна, пока не выросла и не заматерела;
• потакать лжи. Заявляй о ней сразу, иного выхода нет! Чем больше уличаешь его во лжи, тем ловчее и совершеннее он станет врать;
• извиняться раньше времени;
• подмешивать во время атаки или нравоучения факты и вопросы, не относящиеся к делу. Реагируй на перемены, а не выделяй жирным фломастером все его косяки.
• цитировать чужие обличительные речи. Не подгавкивай никому и всегда имей свое мнение, а не ссылайся на слова других людей.