Существуют письма, которые сопровождают материальные ценности или другие документы. Их называют сопроводительными письмами. Сопроводительные письма фиксируют факт отправки документов или материальных ценностей, прикладываются к ним и несут дополнительную поясняющую информацию.
Письма обеспечивают предварительный обмен информацией, позволяющей участникам обмена выявить возможности для заключения различного рода актов, договоров и сделок.
Существует множество разновидностей деловых писем, определяемых возникающими производственными и другими ситуациями, дающими повод для переписки. Однако, несмотря на множество разновидностей этих ситуаций, деловые письма можно классифицировать но ряду признаков, позволяющих унифицировать текст в пределах этих признаков.
По функциональному признаку деловые письма делят на письма, требующие письма-ответа и письма, не требующие письма-ответа.
К первой группе писем относят письма-просьбы, письма-обращения, письма-предложения, письма-требования. Ответы на эти письма приобретают определенную форму в зависимости от характера исходного письма. Письма-ответы всегда содержат реквизит ссылка на дату и регистрационный номер того письма, которое явилось причиной для переписки.
Ко второй группе писем относят: письма-предупреждения; письма-напоминания; письма-приглашения; письма-подтверждения; письма-отказы; сопроводительные письма; письма-извещения; гарантийные письма; информационные письма, письма-распоряжения.
Деловые письма всегда оформляются на бланке письма используя следующие реквизиты:
1) Государственный герб Российской Федерации;
2) герб субъекта РФ;
3) эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания);
4) код организации;
5) основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица;
6) идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (ИНН/КПП);
7) код формы документа;
8) наименование организации;
9) справочные данные об организации;
10) дата документа;
11) регистрационный номер документа;
12) ссылка на регистрационный номер и дату документа;
13) место составления или издания документа;
14) адресат;
15) заголовок к тексту;
16) текст документа;
17) подпись;
18) отметка об исполнителе;
19) идентификатор электронной копии документа.
Образец оформления письма приведен в приложении 31, 32.