Клиенты на всю жизнь
- Авторы: Карл Сьюэлл / Пол Б. Браун
- Жанр: О бизнесе популярно
- Год: 2010
- Всего страниц: 101
- Статус: Полная версия
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Читать Клиенты на всю жизнь (Сьюэлл, Браун) полностью
Подобные книги
Бизнес и ЖЖизнь №2
Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines
Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим
Город бездны
Умная толпа
Плоский мир
The Ebook. Книга об электронных книгах