Фиксация на всеобщем опыте совершения ошибок. Этот прием хорош в трудном разговоре с оппонентом. Каждому человеку свойственен субъективизм. Каждый может вспомнить собственные ошибки, а это помогает сблизиться даже людям, стоящим на враждебных позициях.
7. «Если уж быть до конца откровенным, то я вам скажу главное…»
Этот прием часто используется политиками. Пресловутая честность сильных мира сего завораживает, а рассказ «о самом главном» приковывает к себе внимание.
8. Прием «Выбор без выбора».
Примером может служить разрешение ребенку лечь спать сию же минуту или через пять минут.
9. Прием трех «Да».
Психика человека подобна вагону: его надо сдвинуть с места несколькими рывками, а потом он покатится сам.
Например, вы согласны, что всем людям хочется заработать побольше денег (1), и согласны, что это во многом зависит от других людей (2), и согласны, что это может привести к успеху или поражению на каком-то этапе (3). А значит, вы согласитесь, что для достижения успеха Вам нужно изучать психологию манипуляторства.
10. Генерализация.
Этот прием заключается в переключении внимания с конкретных претензий на глобальные или общечеловеческие проблемы. Примером может служить реакция бывшего министра обороны П. Грачева на критику в адрес его министерства. Он ответил, что проблемы армии — всего лишь часть глобальных проблем страны. Капля, в которой отражен океан. И это сразу же охладило пыл критиков.
11. Конкретика.
Прием заключается в переводе глобальных вопросов в узкие, конкретные рамки, что значительно затрудняет четко предъявлять претензии. Когда Борису Федорову стали говорить нелицеприятные слова о работе министерства финансов, он сразу же предложил вести конструктивный и конкретный разговор: назвать фамилии, события, даты. Критика сразу утихла.
12. Смена ярлыка.
После изменения отношения к институту религии у нас в стране вместо слова «попы» стало употребляться слово «священнослужители». Речь идет об одних и тех же людях, а восприятие — разное.
13. Использование несоответствия между теорией и практикой.
Этот прием использовал еще Сталин. На определенном этапе он почувствовал свое несоответствие интеллектуальному уровню революционеров-интеллигентов и предпринял следующий ход: он заявил, что Ленин, Троцкий, Бухарин — это мозг партии, апологеты теории революции. А он практик, так сказать «подмастерье революции». То есть теория — это одно, а на практике многое происходит по-другому. И люди пошли за практиком, согласившись с тем, что теория оторвана от жизни.
14. Бумеранг.
В основе этого приема — простой трюк. Примером может служить такой исторический случай. Однажды, гуляя по Риму, император Август встретил очень похожего на себя молодого человека. На вопрос о возможном посещении его матерью императорского дворца юноша ответил: «Не знаю, как мать, а отец бывал часто».