Чувство вины вызывается еще проще, стоит лишь начальнику произнести магические слова: «А что ж ты… (говорил, обещал и т.д.)»
2. Провоцируют рукопожатие и легко избегают его, оставляя только что вошедшего человека в растерянности и недоумении.
3. Под любым предлогом заставляют посетителя занять самое неудобное место в своем кабинете.
4. Сразу же берут инициативу в разговоре на себя, задают множество вопросов, при этом почти не выслушивая ответов. Вопросы посетителя пропускают мимо ушей или успокаивают, дескать до этого еще дело дойдет, а пока…
5. Демонстрируют беспокойство о здоровье собеседника, акцентировав внимание на его неважном цвете лица, усталом виде и пр. Даже самый здоровый человек начинает сомневаться в своем физическом благополучии.
6. Проявляют отеческую заботу, задавая вопросы о семье, родственниках собеседника и сопровождая их комментариями о повсеместном неблагополучии и проблемах в этой сфере. Интересуются — отчего у него плохое настроение.
7. Задают вопросы о проблемах на работе или в бизнесе, останавливаясь на негативных моментах: задержка зарплаты, сокращения, налоги, бандиты, должники… Сетуют на то, что сейчас никому верить нельзя.
8. Вскользь упоминают об общих знакомых, не расшифровывая сути разговоров с ними.
Расчет прост. Разумеется, первое, что приходит в голову собеседнику: вдруг кто-то сказал о нем нечто плохое?
9. Придираются по мелочам к оформлению документов.
Советуют поменять абзацы, названия, разборчивей поставить подписи и прочее. Иногда применяют и психологический нажим.
— Ты почему подпись внизу поставил?
— Мне так начальник отдела сказал…
— У тебя что — своей головы нет? А если он прикажет тебе прыгнуть с шестнадцатого этажа — что ты будешь делать?
10. Создают искусственный цейтнот времени.
11. Заводят разговор по душам.
Подчиненные часто ловятся на эту удочку. Еще бы — сам босс проявил к ним человеческое участие! Да еще и сказал, что нечто подобное бывало и с ним когда-то. Не стоит обольщаться. Это говорится лишь с единственной целью — расслабить вас, снять воинственность и при этом ничем вам не помочь конкретно, не пойти ни на какие уступки.
12. Апеллируют к прошлому.
Часто для усиления вашего чувства вины «каратисты» используют обращения к негативному прошлому. Мол, уже были случаи, когда вы не проявили должной настойчивости при решении проблемы, когда вы не справились с заданием и тому подобное.
13. Ссылаются на мнение авторитетов.
Свою позицию «каратисты» часто подкрепляют мнением авторитетов. Мол, не я один так думаю и поступаю, а значит, это правильно. И нечего вам тут рассуждать или выдвигать свои требования.