Но, пользуясь описанным выше для создания маски, не стоит забывать о правилах приличия. Даже самой веселой и жизнерадостной «маске» не стоит громко и вызывающе смеяться, а самой грустной и несчастной — игнорировать всех окружающих людей, замыкаясь в себе и своем горе.
В разговоре имеет значение даже расстояние между собеседниками! Если общающиеся люди находятся на расстоянии до полуметра, это говорит об их близости; если на расстоянии от 0,5 м до 1,2 м — это обычное общение знакомых людей; на расстоянии от одного до четырех метров обычно общаются незнакомые люди либо происходят разговоры официальные; наконец, расстояние более семи метров подразумевает выступление перед аудиторией. Это может помочь как издалека выяснить степень близости между разговаривающими людьми, так и перед началом беседы определить, на каком расстоянии ее стоит вести.
Речь человека и слова, выбираемые им для построения фраз, тоже имеют большое значение. С одной стороны, в деловом общении немыслимы и неуместны просторечные слова и выражения, так же как и слова нецензурные, грубые и бранные. С другой стороны, на молодого человека, попавшего, например, в компанию уже упоминавшихся выше не слишком трезвых подростков с хулиганскими наклонностями, будут смотреть очень странно, если речь его будет изобиловать научными терминами и заимствованными, подчас длинными и труднопроизносимыми словами.
Нужно уметь не только говорить грамотно, не допуская речевых ошибок, но и подбирать верный стиль речи, подходящую скорость говорения, интонацию голоса, уметь объяснять достаточно коротко, но ясно. Объясняя собеседнику какой-то сложный для него вопрос, не стоит говорить быстро, проглатывая окончания или целые слова — это не способствует пониманию. А вот речь медленная, с расставленными над словами смысловыми ударениями, не изобилующая незнакомыми собеседнику терминами, напротив, помогает ему быстро разобраться в сложном вопросе.
И наоборот, если необходимо, чтобы собеседник мало что понял из сказанного, следует говорить очень быстро, постоянно отходя от темы, буквально заваливая собеседника обилием нужной и ненужной информации и сложными терминами. Последнее особенно важно, так как «страшно» звучащие, длинные, незнакомые слова практически всегда гипнотизируют слушателя, внушая ему безоговорочное уважение к говорящему и трепет перед произнесенной речью. Так очень часто поступают наши политики, выступая на публике, школьники и студенты, отвечая на экзаменах или у доски. В разговоре имеют значение и тембр, и высота, и сила голоса, даже правильное дыхание (например, слушать человека, дыхание которого постоянно сбивается и которому приходится делать паузы, чтобы отдышаться, неприятно, к тому же трудно сосредоточиться на предмете беседы, так как постоянные паузы отвлекают). Акцент может придать беседе выразительный колорит, но для этого иностранцу нужно хорошо владеть языком, на котором он говорит, не делать постоянных ошибок в произношении, смысловом ударении или ошибок грамматических — все это осложняет понимание, заставляет слушателей терять интерес к разговору. Слушатели же невоспитанные и вовсе могут расценить ошибки говорящего как повод для смеха.