На первый взгляд может показаться, что от внимательного отношения к людям, от шпионящих взглядов и излишне развернутых в сторону окружающих ушей не так уж и много пользы, ведь что толку от информации, которую нельзя применить уже сейчас, – с течением времени она устаревает и становится ненужной. Однако среди всего огромного количества сведений, которые могут быть получены подобным образом, наверняка отыщется нечто, что не потеряет актуальности, понадобится в будущем, пригодится. Этой причины вполне достаточно для того, чтобы решиться собирать информацию из побочных источников.
Став ушами и глазами организации, вы сможете всегда находиться в курсе происходящего, заранее узнавать о готовящихся изменениях тактики и стратегии руководства, о назревающих между работниками или начальством конфликтах (ведь и из этого можно извлечь выгоду) и о прочих изменениях, знание которых поможет воплотить мечту о быстрой и успешной карьере.
Другой аспект такого же внимательного отношения к окружению – возможность узнавать о новых разработках, открывшихся способностях и интересах коллег, идеях, внедрение которых поможет получать большие прибыли, продвинуться на рынке, приобрести иные, не менее важные выгоды. Руководитель, находящийся постоянно в курсе того, чем живет его коллектив, какие идеи витают в умах подчиненных, всегда сможет сориентироваться, разобраться в том, какой из работников наилучшим образом сможет выполнить задание, кто может стать средним звеном руководства, а кто должен оставаться в подчинении, кто имеет претензии на продвижение, а кто доволен своим местом и не желает перемен.
Все эти знания как нельзя более необходимы для руководителя, желающего не только сохранить, но и приумножить свои достижения. Полученная в результате внимательного вслушивания и вглядывания информация рано или поздно будет востребована и после тщательного обдумывания наверняка принесет успех и прибыль тому, кто ею воспользовался.
Доказательства закона
Чуткий руководитель даже самого небольшого коллектива всегда знает о том, что все изменения в структуре организации, в составе работников, в отношениях между ними, в качестве атмосферы, царящей на всем предприятии, непосредственно зависят от того, как изменяются его внутренние духовные ресурсы, и даже непосредственно проистекают из них. Поэтому необходимость стать ближе к коллективу, знать о его нуждах, о том, чем живет каждый работник, понятна сама собой. Однако не совсем понятна необходимость собирать любую информацию без разбора, прислушиваться ко всему, что говорят окружающие, присматриваться ко всему, что они делают.