Объяснением этому может служить следующее: не только непосредственные нужды работников, но и их планы на будущее, их отношение к начальству и друг к другу, наличие либо отсутствие удовлетворенности работой и обстановкой на предприятии имеют значение для руководителя, который желает держать в своих руках все нити власти.
Каждый хороший руководитель, задумывающийся не только над своей зарплатой и сроком пребывания у власти, но и над тем, как сделать предприятие максимально выгодным, сталкивается с проблемой внутренней организации и реорганизации, необходимости постоянно улучшать структуру коллектива, переставлять работников с мест, на которых они работают неплохо, на места, где они будут работать хорошо. Все это требует от руководителя предельной внимательности к окружающим его людям, если так можно выразиться, абсолютных зрения и слуха.
Для нашего сознания наиболее естественной является потребность в оптимизации информации, в систематизации знания, в его упрощении и наиболее выгодном использовании. Этот естественный принцип может не менее успешно использоваться и в иных человеческих формированиях, имеющих в своей основе структуру и организацию, например в тех же предприятиях, производящих тот или иной вид продукции. Любое производство строится на основе применения многочисленных принципов, которые всегда можно сделать еще более результативными и эффективными. Именно в этих целях и призвана помочь внимательность и вдумчивость руководителя.
Став глазами и ушами коллектива, можно узнать о том, каковы интересы каждого работника, что он ожидает от работы на данном предприятии, каковы его планы на будущее, как он относится к начальнику и к коллегам, каковы его идеи относительно оптимизации процесса производства и рабочего графика. Все эти данные необходимо строго систематизировать по отраслям, занося в компьютер или сохраняя на бумаге. Возможно, в настоящее время они не понадобятся, но в будущем вполне могут стать значительным подспорьем.
От подобной работы не должен отказываться не только матерый администратор, но и молодой руководитель, намеревающийся продолжить должностную карьеру на данном предприятии. Ведь, возможно, настанет время, и он сможет предложить сделанные и оформленные в виде системы выводы в качестве деловых предложений, которые будут рассмотрены и приняты к действию.
Например, если кто-то из работников высказывает интересные идеи по поводу реорганизации предприятия, оптимизации производственного процесса, экономного отношения к материалам, более целесообразного использования рабочего времени, то внимательный руководитель обязательно должен зафиксировать сущность предложения, расспросить о подробностях, подумать над тем, действительно ли выгодно то, что было предложено, и, при отсутствии возможности претворения идей в реальность в данный момент времени, сохранить их в письменном виде на будущее.