Маркетинг на машине времени или детская болезнь новизны в маркетинге (Потапов) - страница 2

Индустрия развлечений – дорогое удовольствие для её создателей. Ошибки обходятся дорого. Придумали классный фильм, заказали сценарий, набрали выдающихся актёров, вложились в спецэффекты, в общем, потратили десяток-другой миллионов долларов. А зритель не идёт чего-то! Не хочет смотреть блокбастер. Убытки, убытки... Нет, так не пойдёт! Непосвящённому может показаться, что американские киномагнаты решают эту проблему, как отечественные бизнесмены постдефолтовского образца – ни шагу влево, ни шагу вправо, никаких рисков, это сапёры ошибаются один раз, а бизнесменам – и одного раза нельзя. И появляется американский фильм «Муха». «Но в чём дело?» – вопрошают знатоки – «Такой фильм уже был!». «За надом»– думают про себя киномагнаты – «Был-то он был, он и сейчас есть, только кто его будет смотреть – на старой плёнке, в старых красках, со старыми актёрами, с дедушкиными спецэффектами? Никто. А когда он вышел, смотрели миллионы, значит, и с новой версией не прогадаем». И появляются, как грибы после дождя, многочисленные «титаники», «белоснежки», «кинг-конги» и т. д. Прагматики кинобизнеса поняли важную мысль: развитие технической составляющей в киноискусстве и избалованность зрителей позволяют переснимать любой популярный сюжет каждые десять лет с гарантированным успехом. А то и чаще! Римейк, однако! И это гораздо более надёжно, чем вложить деньги в самый распрекрасный новый сюжет.

Ну что же, самые догадливые уже поняли всю гениальность открывающихся возможностей, которые возникают, если данный подход использовать не от случая к случаю и случайно, а сознательно, цинично и регулярно. За время существования человечества в мире были отработаны миллионы и миллиарды сценариев маркетинговых исследований. На маленьких выборках и громадных. В отдельно взятых странах и на всей популяции. Мирно, и с человеческими жертвами. Результаты этих маркетинговых исследований известны, их надо просто оценить и суметь ими воспользоваться. Так, многие управленцы не считают зазорным учиться на древних китайских стратагемах. Почему же маркетологам зазорно пользоваться чужим опытом? За то время, что я высказывал пришедшую мне на ум концепцию «маркетинга на машине времени», я понял одно: маркетологи тяжело держатся средней линии. Или рутина, или безумный полёт воображения! Я называю это «синдромом школьного гения». То есть, он согласен подчиниться, допустим, на военных сборах. При этом его гениальность не подвергается сомнению, просто ситуация такова. «На войне как на войне», на военных сборах, как на сборах. «Один ум – хорошо, а два сапога – пара». Зато в обычной ситуации «умность» будет переть из нашего «золотого мальчика» до такой степени, что он будет совершать глупость за глупостью. Надеюсь, я не очень обижу маркетологов, перенеся эту ситуацию на их профессиональную деятельность. Исследования – это военные сборы. Здесь должны быть порядок, дисциплина, статистика. А креатив – это креатив. И если кто-то обвиняет в том, что фантазия выходит за все разумные рамки, и при этом наблюдается полное отсутствие здравого смысла, так значит, обвинители – дилетанты и завидуют. А пользоваться чужими данными, «клонировать» чужие идеи?.. Как же себя уважать себя после этого маркетологам, и как описать то, за что можно будет «пройти в кассу»? Ведь идею вроде не мы придумали. Это я и называю «детской болезнью новизны в маркетинге».