Четвертая форма — форма пустоты или нейтрального поля. Есть вопросы, которые интересуют обоих собеседников и в которых ни один из них не считает себя знатоком. Так, если речь идет о жизни и смерти, то самый сильный готов выслушать самого слабого в надежде найти правильный выход. То есть здесь нас интересует не процесс общения, а его результат, совместный поиск ответа на важный вопрос. Сила голоса становится инструментом, обращенным во внешний мир. Простейший пример такого рода взаимодействия — так называемый "мозговой штурм". И каждый, кто принимал участие в подобных мероприятиях, знает, что успешное решение проблемы дает каждому участнику ощущение эйфории, прилива сил. Но если попытка оказалась неудачной, то все испытывают только опустошение и разочарование.
Пятая форма — форма власти. Если за собеседником стоит сила, то в его голосе всегда есть элементы правильного тэта-ритма. Сила может быть разной, начиная от харизматических ноток, связанных с высоким социальным статусом и заканчивая вдохновением проповедника, пребывающего в непосредственном контакте с каким-то проявлением божественной сущности. Но в любом случае, ощутив «сверхчеловеческий» характер силы, мы отказываемся от сопротивления. Наша цель — попасть "в резонанс", установить через собеседника контакт с этой высшей силой. И если нам это удается, мы получаем свой кусочек из общего пирога. То есть соответствующие интонации появляются и в нашем голосе, и мы можем использовать их для подчинения других людей.
Все сказанное относится к молчанию, к умению слушать. Что же касается умения говорить, то здесь все немного сложнее. Пока мы молчим, мы можем блокировать те структуры ложного «я», которые делают нас беспомощными, но стоит нам открыть рот, как все они стремятся вырваться наружу. Число ложных форм голоса велико, но все они могут быть сведены к нескольким вариантам, которые, в принципе, могут быть преодолены.
Первое и главное — отказаться от "заполнения пауз". Я уже говорил, что молчание воспринимается нами как угроза, поэтому при возникновении малейшей заминки в разговоре мы автоматически стараемся заполнить паузу любыми словами. А эти слова всегда лишены силы.
Второе — концентрация на каждом сказанном слове. Это возможно лишь в том случае, если предмет беседы интересен для вас. Поэтому говорите только о том, что знаете, и никогда не говорите для того, чтобы произвести впечатление знатока. Ваш интерес к предмету разговора всегда воспринимается собеседником как приглашение на "нейтральное поле", к совместному поиску истины, а это обязательно сопровождается оптимизацией интонационных ритмов вашей беседы.