Такое «индивидуальное» душепопечение бывает полезным, однако пользы может быть больше, если подопечный станет членом группы поддержки. Часто такую поддержку и любовь обеспечивает семья. Поддержка может исходить от друзей и сослуживцев по работе. В идеальном случае и поместная община верующих способна во многом восполнить потребность личности в товарищеских отношениях, дружбе, наставлении, обратной связи, направляющей помощи, принятии и поддержке. Верно, что чего–то недостает, если христианский душепопечитель пренебрегает общением верующих и старается служить людям самостоятельно.
Общественное душепопечение
По мнению многих душепопечителей, социальная и физическая среда влияют на поведение подопечных, включая и проблемное поведение. Это именуется экологической перспективой душепопечения. В отличие от традиционных точек зрения, которые исследуют причины проблемных ситуаций, рассматривая личность подопечного вне его социальных связей, в основе экологического подхода лежит тезис о взаимодействии всякого человека с окружающей социальной средой. Полагают, что человеческие проблемы порождаются иногда самим индивидуумом, иногда факторами среды, но чаще и тем и другим вместе.
Из этого, однако, не следует, что индивидуум не несет ответственности за свои действия. Если один из подростков из вашей церкви покушается на самоубийство или становится проблемным пьющим, он ответствен за свое поведение. Причины такого поведения могут корениться в личности этого подростка, предположим, это следствие спутанного мышления, сниженной самооценки или нежелания отказаться от греха. Однако душепопечитель оценивает и внешние факторы: разлад в семье, давление со стороны членов его круга и состояние психофизиологического напряжения, порождаемого школой, производственной средой и любовными увлечениями.
Результативный душепопечитель в разных ситуациях делает акцент на разном. Он продолжает разговаривать с подопечным конфиденциально, с глазу на глаз, обсуждая его духовные проблемы, сомнения и опасения, но временами допускает в процесс разрешения проблемы и членов его семьи или общины. Считается, что общество, иногда порождающее проблемы, может стать источником поддержки, местом обучения и терапевтической средой, где происходит исцеление.
Общественное душепопечение является одним из подходов к разрешению проблем и может включать несколько целей.
• Обучение навыкам общения с целью научить людей бороться с психофизиологическим напряжением, налаживать связи с ближними и обустраивать свою жизнь[118].