– сократить все часовые совещания до получаса, чтобы участники не теряли концентрации;
– ввести правило «Нет ноутбукам / мобильным телефонам на совещании»;
– во время совещаний предлагать более здоровые закуски;
– если вопросы по повестке совещания исчерпаны, завершать совещание раньше;
– проводить совещания стоя.
Для решения проблемы «Как добиться большей эффективности в коммуникациях и работе?»:
– ввести временные промежутки «без совещаний» (рекомендуемое время: с 13:00 до 17:00 по пятницам), которые дадут людям возможность сосредоточиться;
– попросить вице-президентов и участников программы Human Performance Institute оповещать свои подразделения по электронной почте об изменениях, которые они планируют реализовать;
– вести разговоры с подчиненными о необходимости делать перерывы для ума и тела;
– демонстрировать «приверженность этим принципам с самого верхнего уровня»: топ-менеджмент должен моделировать изменения в собственной жизни;
– предложить тренинг по этикету электронной переписки, чтобы повысить продуктивность коммуникаций;
– поддерживать более частые перерывы (пицца и безалкогольное пиво за счет отдела и его клиентов);
– попросить вице-президентов сообщить секретарям рекомендации по правильному питанию;
– регулярно организовывать совещания с непосредственными подчиненными.
Эти довольно революционные (по крайней мере для корпоративного мира) ритуалы не только придают большую гармоничность и вовлеченность различным историям инженеров (здоровье, семья, работа), но и помогают им в целом не стать жертвой механического мышления, устраняют ощущение, что в их плохом здоровье или настроении виновата «система», неподатливая и существующая вечно. Долой мученичество и жертвование собой! Сделав положительное поведение ритуалом, человек берет управление в свои руки, обходит корпоративные правила и образ мышления, но при этом сохраняет работу и обычно начинает работать более активно. Изобретательные мужчины и женщины, такие как те, что предложили перечисленные выше идеи, продемонстрировали нам, что превращение в ритуал даже кажущихся очень незначительными изменений оказывает большое воздействие. В разделах опросов, где оценивается уровень счастья и вовлеченности, они стабильно набирают больше баллов, чем средний человек. Те, кто вновь приходит к нам после того, как уже однажды побывал у нас и затем внес изменения в свою рабочую и личную жизнь, неизменно демонстрируют явное улучшение степени вовлеченности. А почему бы и нет? Они ведь пишут о себе другую историю.
Итак, приживаются ли эти ритуалы? Происходит ли реальная трансформация людей, отделов и целых компаний?