Они мирились, а то и соглашались с этой ситуацией, несмотря на то что она была потенциально разрушительна для их жизни. Из тридцати двух инженеров, находящихся в комнате, всего четверо обладали достаточной способностью противостоять существующей культуре, чтобы создать ритуалы, которые приводили в равновесие каждую историю в отдельности и все три вместе.
Получив ответ в виде пожимания плечами и редкие заявления о невозможности повлиять на ситуацию, я спросил аудиторию, что бы произошло, если бы вошел их начальник и дал им задание заново спроектировать корпоративную культуру – так, чтобы: 1) компания оставалась столь же (или даже более) прибыльной и при этом 2) была возможность жить более сбалансированной, согласованной и полной жизнью. Как им кажется, могли бы они сделать такое? Вверх взметнулись все руки.
Они разбились на группы, и в течение следующих тридцати минут я буквально мог слышать, как шевелятся их мозги. После того как большую часть утреннего занятия я не мог ничего выжать из этой группы превосходных умов, которые демонстрировали в основном цинизм и покорность, теперь я не мог остановить их. От того, как они искали решение, захватывало дух.
Вот некоторые ритуалы, которые они предложили для решения проблемы «Как сделать нашу жизнь более здоровой?»:
– включить физические упражнения в программу выездных совещаний (групповая прогулка, пробежка в семь утра, занятие гимнастикой тай-чи и т. д.);
– больше совещаний проводить на открытом воздухе, чтобы находиться на солнце и повышать уровень серотонина;
– обязать вице-президентов, прошедших эту программу обменяться информацией о здоровом питании и образе жизни с помощниками руководителей;
– включить в ассортимент торговых автоматов более здоровые продукты;
– предлагать не только сладости, но и фрукты, орехи и зерновые батончики;
– стараться не проводить совещания в обеденное время, чтобы люди могли позаниматься спортом, запланировать обед вне офиса;
– поощрять поездки между офисами на велосипеде;
– поощрять проведение личных встреч вместо обмена электронными письмами (способствует тому, что люди больше двигаются, и возникновению маленьких восстановительных перерывов в течение дня);
– в качестве послеобеденного перекуса вместо печенья или в дополнение к нему заказывать фрукты и белковую пищу.
Некоторые ритуалы, которые они предложили для решения вопроса «Как заставить людей с большей отдачей принимать участие в совещаниях?»:
– для каждого совещания четко формулировать повестку, цели, задачи;
– начинать совещания через пятнадцать минут после начала часа, чтобы все успели собраться;