Этикет: Краткая энциклопедия (Авторов) - страница 34

Общаясь с коллегами по работе, особенно в первые дни, проявляйте внимание к сослуживцам, показывая себя воспитанным человеком. Не стесняйтесь сделать комплимент, боясь, что вас могут счесть льстецом. Чтобы этого не произошло, соблюдайте некоторые несложные принципы, когда вы говорите комплимент кому-либо:

будьте искренни;

старайтесь не ходить вокруг да около, а говорите о конкретных вещах;

комплимент не должен быть слишком витиеватым и долгим;

каждый комплимент хорош к месту;

во время высказывания комплимента не делайте никаких сравнений.

Если же комплимент говорят вам, то здесь тоже необходимо помнить об определенных правилах:

в ответ на комплимент скажите «спасибо»;

не нужно скромничать и говорить что-то вроде «какие это мелочи»;

не стоит сообщать коллеге, делающему вам комплимент, что, будь у вас больше времени, вы бы могли выглядеть еще лучше;

не модернизируйте комплимент со своей стороны.

В свое время Дейл Карнеги вывел правило трех плюсов. Оно помогает установить контакт практически с любым человеком, в том числе и на новом рабочем месте. Эти плюсы – улыбка, имя, комплимент. Улыбнитесь человеку, назовите его по имени и скажите комплимент.

Проявлять внимание к коллегам – нормально. Если вы заметили, что кого-то из них несколько дней нет на рабочем месте, справьтесь о нем. Возможно, он болен. Тогда допустимо позвонить ему, узнать о здоровье и высказать пожелание скорейшего выздоровления.

С первого дня на рабочем месте старайтесь влиться в новый коллектив. Соберите больше информации о том, какие правила или традиции приняты в организации. Если коллег поздравляют с днем рождения, отмечая это событие чаепитием, то участвуйте в подобных мероприятиях, старайтесь оказать посильную помощь в их подготовке или проведении.

Если ваш день рождения попадает на первые дни вашей работы в компании, заблаговременно узнайте, как принято отмечать подобные праздники. В любом случае не старайтесь устроить пышный пир или поразить коллег своими кулинарными способностями.

Хотелось бы подробнее остановиться на некоторых правилах, которые следует соблюдать руководителю, если он начинает работу в новом коллективе.

Как мы уже говорили, очень часто новый сотрудник сталкивается с большим количеством сложностей. Основные из них – это отсутствие информации о том, каков порядок работы, какие рабочие правила приняты, каковы деловые и личностные особенности коллег или подчиненных.

Для облегчения адаптации нового сотрудника в некоторых организациях существует особый порядок введения новичка в компанию. Эта процедура помогает снять большое количество проблем, с которыми сталкивается каждый в начале работы. В конечном итоге это мероприятие дает положительные результаты, напрямую влияющие на производительность труда нового сотрудника, повышая ее, а также улучшая психоэмоциональное состояние коллектива в целом.