Мег Уитмен о бизнесе и инновациях
Мег Уитмен
Опубликовано 22 декабря 2011 года
"Первую работу после бизнес-школы я получила в Procter & Gamble. Затем были Hasbro, Bain & Company, FTD, Stride Rite... Но только в eBay я осознала реальную силу инноваций. Конечно, с самого начала эта сила была неочевидна, в связи с чем я хочу рассказать вам, как я пришла в eBay.
Как я пришла в eBay
Я спокойно занималась своим делом в Hasbro — возглавляла «дошкольное» подразделение с доходом в 600 миллионов долларов и отвечала за Барни, Артура, телепузиков, — кстати, моим любимцем был Мистер Картофельная Голова. И вдруг мне позвонил хедхантер. Он сказал, что меня хотят видеть во главе eBay. Я никогда не слышала о eBay. Шёл 1998 год, в Hasbro мы только начали пользоваться электронной почтой, и я ответила: «Знаете, я не смогу обременять мою семью — спасибо, но нет».
Три недели спустя он перезвонил мне и сказал: «Я вас умоляю, взгляните на eBay. Компания вам прекрасно подходит, а вы — идеальный руководитель для этой компании. Прошу вас, прилетайте из Бостона в Калифорнию для встречи с основателем».
И я ответила: «Знаете что? Меня точно не привлекает эта вакансия, но я не привыкла выводить хедхантера из себя — ведь мне может очень понравиться его следующее предложение. Так и быть, я слетаю в Калифорнию».
Я тогда решила, что для встречи с основателем мне хотя бы нужно посетить веб-сайт компании, ведь невежливо вести беседу без какого-либо представления о бизнесе владельца. Тем же вечером я зашла на сайт и увидела, что в названии сайта значилось eBay, а сама компания называлась AuctionWeb. И у меня возник вопрос: «Почему имя компании не совпадает с именем веб-сайта?»
Треть сайта занимала компания AuctionWeb, треть — многочисленные ссылки на домашнюю страничку невесты основателя. Оставшуюся треть занимали всевозможные ссылки на информацию о вирусе Эбола, поскольку Пьер тогда был на нём зациклен. Основатель eBay Пьер Омидьяр, несомненно, прекрасный человек, но в тот момент я подумала: «Великолепно, я собираюсь лететь за три тысячи миль отсюда полюбоваться на придурка!» А потом я подумала, что в жизни случается всякое, и уж если ты решаешь что-либо сделать — просто делай.
И я села в самолёт, настроенная очень скептически. Провела день с Пьером, затем вернулась в аэропорт Сан-Франциско — и позвонила мужу прямо оттуда: «Дорогой, мы должны переехать в Калифорнию».
Потому что всё, что я увидела в eBay, всё, что создал Пьер, было замечательным. Он изобрел абсолютно прорывную технологию, аналогов eBay не было. Он придумал совершенно новый вид торговли, сломал барьеры времени и расстояния. И он сообщил мне очень важную вещь: он сказал, что люди находят лучших друзей на eBay. Он создал совершенно новый функционал и эмоциональную связь между пользователями. И я поняла, что проект будет грандиозным.
