И это не предел!
В ноябре более двух тысяч российских туристов оказались заложниками в зарубежных отелях, не оплаченных компанией «Капитал Тур». Одних оттуда вышвыривали, других не селили, требуя повторной оплаты, а третьих не выпускали. Пока дипломаты вызволяли наших путешественников из плена, тур-оператор успел продать путёвок ещё почти на 10 миллионов долларов, а затем объявил, что не сможет выполнить свои обязательства по турам с датой выезда после 17 ноября. Прощай, мечты о встрече Нового года на берегу турецком, тайском и т.д. С выплатой возмещения ущерба тоже большой вопрос. У страховой компании может просто не хватить средств, сам же туроператор только банкам задолжал 45 миллионов долларов, а его совокупный долг, по оценкам экспертов, достигает 100 миллионов.
Ещё раньше разразился скандал с другой компанией – ООО «Элио-Тур». Её сотрудники бойко торговали путёвками, но отправляли на курорты лишь избранных. Я тоже чуть было не оказалась в числе облапошенных. Всю весну и лето, стоило включить радио, попадала на рекламу этого агентства – путёвки в любой конец света в два, а то и в три раза дешевле, чем у других. Хорошо, денег тогда не было совсем и мечтать приходилось не об экзотических курортах, а о том, как дожить до следующей зарплаты. В начале декабря, когда траву у дома запорошило наконец снегом и по ночам стали сниться горы, кинулась искать, куда бы отправиться на новогодние каникулы. Сначала, вспомнив рекламу, – на сайт «Элио-Тура». Красивый сайт, сверху надпись «Лидер мирового туризма», посередине бегущая строка: «За 19 лет 1 465 925 туристов». Ниже: «ELIO-TOUR имеет заслуженную репутацию одной из самых надёжных компаний на международном туристическом рынке… Мы высоко ценим доверие наших туристов, возложенное на нас. И это не предел!!!»
Действительно, не предел. Если не считать сайта самой компании (где, естественно, сплошной восторг), отзывы о деятельности «Лидера мирового туризма» звучат примерно так, как этот, подписанный Karamba: «Мошенники и аферисты!!! Сначала берут деньги якобы под тот тур. Потом, когда вы им дозваниваетесь (а это сделать крайне сложно), чтобы узнать, подтвердили ли бронь отеля, – узнаете, что НЕТ, не подтвердили. Потом для приличия они предложат 1 или 2 других варианта, от которых вы сами откажетесь, и забудут про вас. НАВСЕГДА. А когда вы дозвонитесь в очередной раз с просьбой вернуть свои деньги, они будут вас заставлять слушать музыку, переключать, переключать и сбрасывать звонок… Когда узнают, что им звонят по вопросу возврата денег, либо сразу отключают трубку, либо откровенно хамят, заявляя, что денег нет и когда будут, они не знают!!!»