Думаю, что для раскрытия этой темы будет полезно совершить экскурс в далекое прошлое и посмотреть, как принимали решение великие полководцы. Большое значение имело то, насколько они были способны к строгой и быстрой систематизации знаний. «Я верю Локку, — говорил Суворов, — что память есть кладовая ума; но в этой кладовой много перегородок, а потому надобно скорее все укладывать куда следует.» Наполеон говорил, что различные дела и объекты уложены у него в голове так же, как они могли бы быть уложены в комоде. «Когда я хочу прервать занятие каким-нибудь делом, я закрываю его ящик и открываю ящик другого дела; они не перемешиваются, и никогда одно дело не стесняет и не утомляет меня во время занятия другим.» Наполеон умел полностью упорядочивать свой умственный багаж — черта, очень важная для ума полководца. Кроме того, Наполеон обладал способностью произвольно переключаться с одного дела на другое, например, засыпать по своему желанию, т. е. прекращать на время деятельность ума, а по пробуждении немедленно приниматься за работу с полной ясностью мысли.
Память же Наполеона восхищала современников тем, что она, «казалось, приходила на помощь по мере надобности и как бы по команде». Вот более подробное описание этой особенности, сделанное библиографом Лас-Казом: «Он диктовал всегда без всякой подготовки. Я никогда, ни в одном случае не видел, чтобы он наводил справки по... истории, и, однако, никто не цитировал исторических фактов более верно, более уместно и часто...»
Как видите, Наполеон и Суворов обладали не только развитой интуицией, о чем говорилось в предыдущей главе. Они обладали способностью анализировать информацию и структурировать свои знания. Нам тоже стоит этому научиться, для того, чтобы принимать больше верных решений.
Итак, алгоритм принятия решения состоит из следующих этапов:
♦ постановка проблемы и сбор информации;
♦ обработка и систематизация материала;
♦ решение поставленной задачи и подведение итогов.
Дальше мы на конкретных примерах рассмотрим, как этот алгоритм нам может помогать в жизни.
Постановка проблемы и сбор информации
Постановка задачи и сбор информации — главный и основной этап на пути к принятию решения.
Для этого в каждой стране существуют службы разведки: внешней, экономической, политической, военной и др.
Каждому человеку, независимо от специальности, необходимо уметь собирать информацию. Допустим, вы пришли к терапевту. Необходимо четко подготовиться к ответу на вопросы доктора: когда вы почувствовали недомогание, что перед этим съели, как менялась температура тела и артериальное давление в течение дня, какое принимали лекарство и т. д. Мне часто приходилось общаться с врачами, и все отмечали одну важную деталь: мало кто из пациентов правильно отвечает на поставленные вопросы, обычно люди начинают жаловаться на жизнь, семейные неурядицы и проблемы, но не могут ответить на самые важные вопросы, которые необходимы для уточнения диагноза.