. Рассказ оказал огромное влияние на мое становление; он сводит подход к повседневным проектам к очень простой формуле.
Однажды консультант по менеджменту Айви Ли пришел к Чарльзу М. Швобу из Веthlehem Steel Company. Ли кратко изложил, какие ycлуги предоставляет его компания, завершив речь такими словами:
— С нашей помощью вы узнаете, как управлять лучше.
Возмущенный Швоб возразил:
— Я управляю хуже, чем мог бы, если учесть, сколько я знаю. Нам нужно не знать, а делать; если вы сможете заставить нас делать то, о чем мы уже знаем, я с радостью выслушаю вас и заплачу вам любые деньги.
— Прекрасно, — сказал Ли. — Через двадцать минут я дам вам кое-что, что повысит вашу активность и эффективность минимум на 50 %.
— Ладно, — ответил Швоб. — У меня как раз есть двадцать минут, потом я спешу на поезд. В чем ваша идея?
Ли вытащил из кармана чистый лист бумаги для заметок, протянул его Швобу и сказал:
— Напишите на этом листке шесть самых важных задач, которые нужно выполнить завтра.
Это отняло три минуты. Маленькие листочки хороши потому, что приходится формулировать кратко.
— Теперь, — сказал Ли, — пронумеруйте их в порядке приоритетности.
Прошло еще пять минут.
— А сейчас, — произнес Ли, — положите этот листок в карман. Завтра утром первым делом посмотрите на задачу номер один и приступите к ее выполнению. Доставайте листочек каждые 15 минут и смотрите на пункт 1, пока эта задача не будет выполнена, затем переходите к пункту 2, потом З и так до конца рабочего дня. Не переживайте, если удастся закончить только два или три или всего одно дело. Вы будете уделять внимание только самым важным. Остальные могут подождать. Если вы не переделаете все дела благодаря этому методу, то никакой другой метод вам тоже не помог бы, а без какой-то системы вы, скорее всего, даже не сможете определить, какие дела самые важные.
Он продолжил:
— Последние пять минут рабочего дня потратьте на составление списка обязательных дел на следующий день. После того как сами убедитесь в достоинствах этой системы, пусть ее попробуют на себе ваши люди. Испытывайте ее сколько угодно, а потом пришлите мне чек на ту сумму, которую сами сочтете справедливой.
Вся беседа длилась около 25 минут. Через две недели Швоб отправил Ли чек на 25 000 долларов: по тысяче за минуту. К чеку он приложил записку, где говорилось, что этот урок оказался для него самым полезным в жизни. Как он сработал? За пять лет он превратил никому не известную Веthlehem Steel Companу в крупнейшего независимого производителя стали в мире, а Швобу принес состояние в сотни миллионов долларов и звание самого известного сталелитейщика своего времени.