Уходим в отрыв. Построение эффективной компании (Герольд) - страница 125

Эффективное сотрудничество

— Насколько хорошо вы умеете работать с другими людьми?

— Каковы плюсы и минусы командной работы над проектом?

— Когда вы руководили командой, перед которой стояла конкретная цель? Каковы результаты?

— Что вас восхищало в ваших прежних начальниках? Что в них вам не нравилось?

— Как бы вы разрешили конфликт в группе?

Творчество и инновации

— Какие изменения вы внесли бы в учебный план вашего университета?

— Расскажите о том времени, когда вы нашли новый и более легкий способ что-то сделать.

— Из проектов, в которых вы участвовали, какой самый крупный и самый творческий?

— Расскажите о самом необычном решении проблемы, которое вам когда-либо удавалось найти.

— Расскажите о том времени, когда вам пришлось стимулировать творческое мышление в других.

Принятие решений

— Расскажите, пожалуйста, о каком-нибудь конфликте и как вы уладили его.

— Расскажите о том, как вам пришлось принять важное решение, имея ограниченные данные.

— Расскажите о каком-нибудь своем непопулярном решении.

— Расскажите о каком-нибудь неверном решении и о том, что бы вы сделали не так, если бы могли.

Делегирование и организация

— Как вы организуете свой день?

— Расскажите о своем успешном опыте делегирования проекта.

— Опишите ситуацию, когда начальник делегировал вам какую-то задачу при вашей полной загруженности. Как вы вышли из ситуации?

— Опишите, как выглядят ваш шкаф и гараж в данный момент.

Обслуживание клиентов и продажи

— Какие личные качества вы привнесете в нашу компанию?

— Расскажите мне о ситуации, когда вы имели дело с разъяренным клиентом.

— Что значит для вас понятие «клиент всегда прав»?

— Приведите лучший пример того, как замечательно вы обслуживали клиентов.

Общие сведения

— Какую стартовую зарплату вы ожидаете?

— Какие факторы при сравнении двух вакансий разных компаний будут самыми важными для вас, кроме зарплаты?

— Как вы охарактеризовали бы себя?

— Назовите трех человек, которые вас вдохновляли, и объясните почему.

— Что вы знаете о нашей компании?

— Почему вы пришли на собеседование именно к нам?

— Почему вы хотите работать именно в этой должности?

— Чего вы ждете от нас?

— Почему вы нас выбрали?

Приложение 2

Определение целей и анализ их достижения

Цель

Как уже говорилось в главе 6, определение целей и анализ их достижения, по сути, представляет собой встречу тет-а-тет с каждым вашим непосредственным подчиненным. Цель этого процесса — сфокусироваться на достижении задач и обеспечить сотрудников необходимыми инструкциями, обучением и поддержкой.

Подготовка сотрудника

Чтобы процесс постановки целей и анализа их достижения шел гладко, каждый сотрудник должен быть готов заблаговременно предоставить вам данные по своей части работы. Совсем несложно потратить 15–30 минут на подготовку к этому еженедельному совещанию и собрать всю информацию за прошедшую неделю Кроме того, сотрудники должны подготовить списки тем для обсуждения проблем, вопросов, идей и т. п.