Бывает, что и профессионалы в команде имеются, и техника ну почти в полном порядке, а работать почему-то трудно. Тогда на помощь приходит наука в лице специалиста-психолога. Он ведет себя странно: просит рассмотреть какие-то картинки и рассказать, что вы о них думаете, требует закрасить кружок, предлагает тесты с неожиданными вопросами. После чего объявляет: у вас слишком много оганизаторов и нет ни одного креативщика. Или: переведите Лену в курьеры, а Сеню посадите в отдельный кабинет.
Мне, уважаемые бизнес-леди, не раз приходилось работать в качестве бизнес-психолога и, если не возражаете, хочу поделиться с вами некоторым опытом.
Каждый член коллектива играет свою, строго определенную роль. Это обеспечивает общий успех. Если присмотреться к подчиненным, то может оказаться, что кто-то из них занят не своим делом. Или что в команде кого-то не хватает. Помочь вам выяснить это поможет схема, приведенная ниже. Она не универсальна, есть много других. Для наглядности рассмотрим устройство команды на примере фирмы «Зайчик инкор-порейтед». Фирма выпускает на рынок зайчиков-побегайчиков, одну из самых любимых детских игрушек. Работает в фирме, предположим, восемь человек.
Энерджайзер
Влиятельный, авторитетный лидер, занимается выбором целей и расстановкой приоритетов. Энерджайзер следит, чтобы работа не выходила за рамки поставленной задачи. Вообще любит и умеет руководить. Энерджайзер уверен в себе и пользуется большим уважением. В фирме «Зайчик инкорпорейтед» работает Клеопатра Птолемеевна Чапаева. Она типичный Энерджайзер: загоревшись идеей внедрения зайчиков с функцией пылесоса, она месяц не давала сотрудникам продыху, в результате чего родилась концепция домашней игрушки-робота. Вскоре зайчик-пылесос принес фирме бешеную прибыль.
Организатор
Он внушает уважение, вызывает энтузиазм, дисциплинирован, следит за временными рамками. Именно благодаря этим качествам Организатор умеет приводить разные интересы к общему знаменателю. Правда, Организатор не обязательно самый толковый или креативный член команды. Он лишь собирает чужие идеи, редко придумывая что-то сам. Претендуя на роль лидера, он может конфликтовать с Энерджайзером, поэтому в команде наличие обоих типов лидеров необязательно. В фирме «Зайчик инкорпорейтед» роль Организатора играет замдиректора Фаина Соломоновна Компромисс. Когда директор настаивал на снижении затрат, а главный инженер продвигал идею зайчика из кожзаменителя, Организатор предложила продавать зайчиков в разных сегментах рынка, из разного материала: в бутиках — из натуральной кожи и меха, а на рынке — из кожзама.