• повышенная эмоциональность
Если учесть то, что именно человек представляет собой ключевую личность (key-personality) в контактах культур, протекающих по маргинальному принципу (31), то результаты проведённого сравнения окажутся убедительным доказательством того, что описание специфических свойств маргинального человека является просто описанием состояния фрустрации, возникающей при разрушении надежд и планов или тщетном ожидании их исполнения (35).
Фрустратором (непосредственной причиной возникновения фрустрации) при межкультурном конфликте могут оказаться “лишения”, связанные с отсутствием возможности удовлетворения какой-либо потребности, например, отсутствием знаний, навыков для получения престижной работы, “конфликты” на социальной почве с представителями доминантной этнической общности, “препятствия” для удовлетворения религиозных или культурных потребностей, обусловленные различием норм, правил, законов у иммигрантов и коренного населения (36). Определённую роль в возникновении фрустрации могут играть и “пережитые “исторические несправедливости”, вызывающие у низкостатусных групп этнического меньшинства желание восстановить справедливость”. А уж ” если объективная конфликтная ситуация осознана, даже случайные события из-за присущей межэтническим отношениям эмоциональности, а порой и иррациональности, могут привести к конфликтному взаимодействию как наиболее острой стадии конфликта” (37).
Интересно, что фрустрация типична не только для человека, но и для животного. Как отмечает Д.А. Жуков (38), при любом кардинальном изменении окружающей среды возникает потребность ликвидации дискомфорта. В свою очередь возникшая потребности (жизнь при новых условиях) формирует мотивация, т. е. активирует память о способах удовлетворения данной потребности. Но если необходимой программы действия нет и живому существу не удаётся найти ключевой стимул (совокупќность черт измененного состояния среды, которая позволяет характеризовать ситуацию как знакомую), то развивается стресс, поведенческим компонентом которого является смещенная активность.
В основном, смещенная активность развивается в следующих случаях:
1) когда не найден ключевой (пусковой) стимул, иными словами, когда человек не знает, как поступить;
2) при столкновении фиксированных комплексов действий (при столкновении культур);
3) При столкновении мотиваций, когда ни одна из них не может стать доминирующей.
Чаще всего смещенное поведение имеет форму наиболее привычного для данного субъекта вида активности, т. е. привычного фиксированного комплекса действий (поэт начинает писать стихи, художник рисовать). Приверженцы же ислама находят свое успокоение в религии. Именно для данной религии характерно “подкрепленное всеобщим согласием уммы чувство, что ты счастлив среди своих и именно это гарантия твоего вечного - благодаря Аллаху - благоденствия” (39), что естественно создаёт условия инкапсуляции новых переселенцев в религиозных микро- и макро-общинах.