Познакомив с Навыками более 2 тысяч школьников, в Клементи Таун теперь предпринимают усилия по их практическому применению учителями и всей школой в целом. С этой целью они используют модель 7 Навыков для оценки своей эффективности — и это третья особенность подхода Клементи Таун. Недавно в школе провели внутренний аудит культуры, в ходе которого персонал оценивал, насколько, по их мнению, в школе реализуется каждый из Навыков. Они оценивали, насколько проактивно школа ведет себя, насколько она следует тому, чтобы сначала представлять конечную цель, чтобы делать сначала то, что необходимо делать сначала, насколько школа думает в духе «Выиграл-Выиграл» и т. д. Здесь считают, что таким образом в людях поддерживается чувство ответственности и помогает им самим быть образцами лидерского поведения. Первый опыт сбора обратной связи оказался для них очень показательным и полезным.
Гватемала
Эту историю я очень люблю. Уверен, такой подход имеет огромный потенциал не только для Гватемалы, но и для других стран мира.
В 2003 году Мария дель Кармен Ачена, только что назначенная министром образования Гватемалы, начала совершать рабочие визиты в школы. Она разговаривала с учителями, учениками и их родителями, и у нее росло беспокойство, потому что никто из них не говорил о будущем — ни своем собственном, ни страны в целом.
Тридцать шесть лет Гватемала страдала от разрушительной гражданской войны, в которой погибли тысячи людей, и экономика ее превратилась в руины. К 1996 году, когда воюющие стороны наконец сложили оружие, страна лишилась чего-то неоценимо важного — надежды и оптимизма молодежи. Лишь двое из десяти молодых людей в Гватемале оканчивали школу. Мария описывает молодежь как «вялую, разобщенную, не интересующуюся тем, как принести пользу своей стране».
Учитывая, что средний возраст жителей Гватемалы составлял всего 18 лет, а более 40 процентов населения еще не достигли 14, Мария понимала, что отсутствие надежды у молодежи означает отсутствие надежды у всей Гватемалы. Поэтому она приняла участие в формировании группы, нацеленной на то, чтобы сделать страну лучше. Одной из первых задач этой группы была реформа образования. В этом направлении ранее уже предпринимались кое-какие усилия, однако все они приносили весьма посредственные результаты. И вот во время поездки в Финляндию Мария узнала об инновационной программе, в ходе которой старших учеников средних школ учили мечтать о лучшей стране и о лучшей жизни. Она хотела бы реализовать что-то подобное в Гватемале, но как?