Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь (Лахани) - страница 11

. Связав себя им как на сознательном, так и на эмоциональном уровне, вы обрекаете себя на большие убытки, – теперь вы обязаны платить. Проницательный продавец заставил вас брать на себя определенные обязательства по мере общения с вами, что и позволило ему оставить вас в дураках. Конечно же, вас еще грызет червь сомнения, но вы уверены, что не просчитались, к тому же вы так успешно торговались…

Итак, ваше возвращение говорит продавцу, что вы все же хотите эту машину, но, как это ни печально, ее уже продали, – тот, другой покупатель, который был готов заплатить больше, забрал ее. Потрясенный таким известием, вы падаете духом. Ведь это была ваша машина! Вы ее так хотели! Зачем же вы не купили ее сразу?! А теперь необходимо начинать все сначала, постоянно думая, что вы, возможно, упустили свою самую удачную в жизни сделку. Вы спрашиваете у продавца о другой машине, и тот охотно соглашается помочь, если вы придете завтра. Так вы и договариваетесь сделать.

На следующий день продавец встречает вас радостной новостью: человек, купивший вашу машину, оказался несостоятельным должником, и вы можете забрать ее прямо сейчас, пока он не нашел какой-либо сравнительно надежный источник финансирования этой покупки. Вы на крючке и платите немедленно, ведь вы не хотите потерять ее снова.

Вы уезжаете на новой машине в приподнятом настроении. И хотя на следующее утро вас вновь одолевают сомнения, глядя на новый автомобиль, вы опять улыбаетесь, и даже ваш сосед отмечает, что машина выглядит классно. Проходит несколько дней, и вы начинаете обращать внимание на некоторые мелочи, которые вы не могли заметить во время десятиминутной тестовой поездки. И по мере составления общей картины вы испытываете все большее желание вновь повидаться с продавцом. Ваши попытки связаться с ним по почте остаются безрезультатными. Вы едете в офис компании, продавшей автомобиль, но там отвечают, что условия контракта не предполагают возврата покупки, зато автомобиль могут осмотреть их специалисты. После осмотра вы узнаете, что устранение всех неисправностей обойдется вам в несколько сотен долларов. Но у вас не остается выбора. Если вы хотите, чтобы машина хорошо ездила, вам необходимо ремонтировать ее, и если вы не начнете делать это немедленно, в будущем вас ожидают еще бо́льшие проблемы. Таков итог вашей «самой удачной сделки». Вы чувствуете себя обманутым и униженным, и сами не понимаете, как вас могли так легко провести.

Вас может утешить только одна мысль: не вы один столь беззащитны перед манипулированием, а все мы. Конечно, это слабое утешение, и большинство людей, ставших жертвами манипуляторов, испытывают чувства негодования, безнадежности и часто теряют контроль над собой. Манипулятор же попросту удовлетворяет свои потребности.