– А она за границу уехала, надолго, – объяснила Надежда Николаевна. – Оставила все на меня, а туфли эти она не смогла носить из-за этого брака… вот и чек у меня сохранился…
– Эй, тетя, – «злая» продавщица выхватила чек у Надежды из руки, – вы на дату поглядите! Эти же туфли год назад куплены, чего же вы от нас хотите? Все сроки давно прошли!
– Никакая я тебе не тетя! – рявкнула Надежда. – Упаси Бог! Моя племянница в Париже в Сорбонне преподает, а не людям дрянную обувь впаривает за бешеные деньги!
– Извините ее, – быстро проговорила вежливая продавщица, – у нее личные неприятности…
– Угу, а я думала, у вас приличная фирма! – вредным голосом протянула Надежда Николаевна. – Думала, у вас заботятся о своей репутации и мне не придется в общество обращаться…
– В какое еще общество? – переспросила продавщица, окончательно сбавив тон.
– В общество защиты прав потребителя, – ответила Надежда елейным голосом и сделала вид, что собирается уйти.
– Подождите, – остановила ее вежливая продавщица. – Мы подумаем, что можно сделать… правда, я думаю, возвратить деньги через такой срок действительно сложно…
– А можно поменять на другую пару? – предложила Надежда. – Чтобы без брака, и если можно, на полразмера больше…
– Это вряд ли. – Вежливая продавщица взглянула на этикетку. – Эта модель давно закончилась. Насколько я помню, как раз прошлым летом. Может быть, ваша племянница купила последнюю пару…
– Да никакая не племянница! – снова включилась «злая» продавщица. – Помню я, как эти туфли покупали! Сперва женщина пришла, худая такая брюнетка…
– Вот-вот, это она, Лида, племянница моя! – оживилась Надежда Николаевна.
– Ага, только она купила туфли и ушла, а тут мужик пришел… «Дайте, – говорит, – мне точно такие же туфли, как той женщине!» Помнишь, Тань, мы тогда еще удивились? – Продавщица переглянулась со своей вежливой напарницей.
– Ну да… – подтвердила та неуверенно. – Кто же дорогую обувь покупает без примерки? Могут не подойти или вообще не понравиться. Но он торопился, говорит – продайте, и все…
– Мы пошли искать, – подхватила вторая. – А там только одна пара оставалась, как раз эта, с браком. Мы ему показали, а он говорит: «Ничего, мне подходит!» Так мы ему сделали скидку двадцать процентов и на чеке специально написали – с браком, без права возврата! И вот же она, эта надпись! – Продавщица перевернула чек и с победным видом предъявила Надежде какую-то неразборчивую фразу. – Так что ничего у вас не выйдет! Можете хоть в общество потребителей обращаться, хоть в общество защиты животных!