Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений (Кокс, Бергланд) - страница 123

партий. И быстрая переналадка оборудования позволяет значительно по­высить гибкость — я с этим полностью согласен. Разумеется, у нас нет разногласий по вопросам качества и постоянных улучшений — хотя дол­жен искренне признаться, что мы, работники Оуктона, за последние годы несколько притормозили процесс улучшений, — признал Мерфи.

— А в чем же тогда заключаются ваши противоречия?

— Их немного, но они крайне важны. Уэйн верит в сбалансированную производственную линию. Я сторонник несбалансированной линии. Цель Уэйна состоит в сокращении мощностей до уровня, в точности со­ответствующего величине спроса со стороны потребителей, а затем — в использовании этих мощностей на сто процентов. Я же считаю, что для максимизации выпуска нам излишняя мощность не повредит, а загрузка большинства ресурсов на сто процентов крайне неэффективна. Уэйн бо­рется за совершенство. Я уживаюсь с реальностью постоянного несовер­шенства. Уэйн верит в то, что с помощью последовательных усилий и инве­стиций все существенные отклонения могут быть устранены. Я убежден, что отклонения будут возникать всегда, и даже если вам удастся их устра­нить, пройдут десятилетия, технологии устареют, и вам придется начи­нать все заново. Но есть один принципиальный вопрос: я верю — даже знаю наверняка, — что в любой системе должно быть основное ограниче­ние, регулирующее ее деятельность. Для нас таким ограничением явля­ется «Годзилла», то есть автоклав. Уэйн же отказывается признавать важ­ность поддержания «Годзиллы» на пике эффективности.

— Хорошо! Постойте! Тайм-аут! — воскликнула Эми* Она оперлась на бювар, лежащий на письменном столе, и в отчаянии потерла виски. — Да, это напоминает мне драку между республиканцами и демократами.

— Прошу вас, мэм, я не думаю, что мы настолько плохи.

—Для меня очевидно, что вы—сторонники различных бизнес-систем как таковых и методов управления Оуктоном в частности.

— Каждый из нас придерживается философии, в чем-то переклика­ющейся с позицией другого, но существует ряд непреодолимых раз­личий.

— Правда? Вы действительно думаете, что не можете преодолеть раз­ногласия?

— Нет, если мистер Риз не признает нескольких фактов, в суще­ствовании которых я неоднократно убеждался за многие годы работы в Оуктоне. Уэйн, бесспорно, обладает массой достоинств, но при этом он крайне упрямый человек.

«Ну да, а давно ли он сам смотрел в зеркало? Все мы плюшевые...» — по­думала Эми.

— Позвольте мне резюмировать все сказанное. — Мерфи осторожно нарушил установившееся в кабинете молчание. — Эми, я много размыш­лял над этим вопросом. Пожалуйста, поймите, я — командный игрок. Но, покопавшись в своей душе, я пришел к заключению, что больше не могу оставаться в Оуктоне. Есть такая поговорка: «Следуй во главе, иди за лидером или отойди в сторону». В нынешних условиях никто не даст мне возглавить процесс, я не могу заставить себя пойти за Уэйном, поэто­му я должен выбрать третий путь.