6.3. Фирменный стиль. Товарный знак
Успех работы фирмы в большой степени зависит от того, насколько запоминающимся является образ фирмы в глазах партнеров, клиентов, потребителей и просто широких слоев населения. Этому способствует создающая имидж корпоративная реклама, налаженные связи с общественностью (public relations), известность и репутация компании. Основой коммуникативной политики в данном случае является фирменный стиль, представляющий лицо фирмы на рынке и призванный обеспечить узнаваемость ее товаров и услуг среди конкурентов.
Фирменный стиль (корпоративная идентичность) – это единство постоянных художественных и текстовых элементов во всех рекламных разработках и средствах: набор цветовых, графических и словесных констант для идентификации товаров или услуг. Фирменный стиль – это зрительный образ предприятия, выставленная на всеобщее обозрение индивидуальность.
Составляющие фирменного стиля:
□ информационная документация – визитки, проспекты, каталоги, буклеты;
□ деловая документация – бланки, конверты, папки, прайс-листы;
□ рекламная продукция – плакаты, листовки, открытки, рекламные ролики;
□ сувенирная продукция – календари, блокноты, значки, брелки;
□ упаковка – коробки, пакеты, фирменные флаконы, фирменная упаковочная бумага, наклейки, этикетки;
□ стиль оформления интерьеров офиса, торговых залов, выставочных витрин и экспозиций;
□ спецодежда;
□ оформление транспорта фирмы и прочее.
Очевидно, что каждая составляющая фирменного стиля является частью корпоративной рекламы (рис. CD-6.10).
6.3.1. Основные принципы фирменного стиля
Первым, а нередко и единственным органом восприятия внешней атрибутики фирмы, был и остается глаз, поэтому необходимо создать зрительный образ фирмы.
Элементы, образующие фирменный стиль (константы):
□ товарный знак, логотип;
О набор шрифтов, соответствующий характеру деятельности фирмы;
□ фирменный цвет, который зачастую становится символическим для фирмы (при его выборе необходимо учитывать этнические особенности, добиваясь психологического и эмоционального воздействия, вызывающего симпатию и доверие к предприятию).
6.3.2. Торговая марка. Товарный знак. Логотип
Процитируем закон Лэнхама о торговых марках, принятый в США в 1947 году: «Торговой маркой считается любое слово, словосочетание, символ или устройство, а также любое их сочетание, принятое и используемое производителями или коммерческой организацией для отличительной маркировки своей товарной продукции, выделяющей ее из ряда товаров, производимых и реализуемых другими фирмами».