28. «The fall of advertising and the rise of PR», Al Ries, Laure Ries
290 страниц. Мой рейтинг – 4.
Такое ощущение, что книга написана авторами по заказу Американской ассоциации PR. Основная идея книги – бренд надо продвигать в массы через PR, а потом, и только потом, подключать рекламу. Вам лучше прочитать книгу.
Переведена на русский язык.
29. «The end of advertising as we know it», Sergio Zyman
240 страниц. Мой рейтинг – 4.
Пишет Займан хорошо (это его третья книга). Конкретика, с уважением к каждому маркетинговому доллару. Но название не соответствует содержанию. Путаница с понятиями. Множество повторов (стиль такой). Спорных моментов еще больше. Но многочисленные недостатки не перевешивают еще более многочисленных достоинств. Рекомендуется для прочтения всем менеджерам по маркетингу из FMCG постранично. Менеджерам из других отраслей можно читать по диагонали.
Переведена на русский язык.
30. «Customer Winback. How to recapture lost customers – and keep them loyal», Jill Griffin, Michael W. Lowenstein
315 страниц. Мой рейтинг – 4.
Хорошая и полезная книга. Название соответствует содержанию. Если вы хотите определить причины, по которым клиенты покидают вашу компанию, и что сделать, чтобы остановить этот процесс, – эта книга то, что надо.
Предупреждение: для восприятия нелегка, требует вдумчивого прочтения.
31. «101 ways to promote yourself», R. Pinskey
390 страниц. Мой рейтинг – 4.
Первый раз в жизни я прочитал книгу, где название с цифрой на обложке – правда. Вы действительно можете найти в этой книге 101 способ (и даже больше) продвинуть себя, вашу компанию или решения.
Другое достоинство этой книги в том, что она написана в виде вопросов и ответов, и поэтому вы можете просмотреть ее очень быстро.
Что я вам и рекомендую.
32. «Dear James. Secrets of success from a Management Maverick», J. Timpson
350 страниц. Мой рейтинг – 4+.
Интересная и полезная книга с массой примеров, советов, идей и секретов. Автор – владелец крупной сети магазинов по ремонту обуви, часов и изготовления ключей в Великобритании.
Книга обязательна для прочтения менеджерам по маркетингу, работающим в розничной торговле. Мне очень бы хотелось, чтобы наши магазины работали так же.
33. «Up the organization», Robert Townsend
Мой рейтинг – 4+.
Опубликована в 1970 году, в конце 80-х – начале 90-х переведена и издана в Москве. Эта книжка в тонком переплете, здорово пригодилась мне в начале моей карьеры. Многие идеи из нее я применил, работая в фотобизнесе.
Я перечитал эту книгу в январе 2003 г. – 80 % материала интересно и актуально до сих пор. Если вам удастся достать эту книгу на русском (я свой русский экземпляр потерял лет 10 назад) или на английском языке (не переиздавалась с 1970 года и малодоступна даже в США), я уверен, что вам она понравится.