Вопрос 136 Что такое субституты и нейтрализаторы руководства?
Ответ
Субституты – это такие ситуационные условия, в которых руководство становится ненужным или стиль руководства не имеет значения.
Например, если сотрудники обладают более высоким, чем руководитель, уровнем квалификации и в достаточной степени ориентированы на достижение цели, то они не нуждаются в руководителе, который разъяснял бы им задачу и указывал, что и как им делать. К числу субститутов руководства следует отнести и сплоченность коллектива. Высокоструктурированная задача делает ненужным руководство, ориентированное на задачу.
Нейтрализаторы – это такие ситуационные условия, которые мешают руководителю продемонстрировать определенные модели поведения. Примером нейтрализатора является физическая удаленность руководителя от подчиненных или ограниченность должностных полномочий руководителя.
Вопрос 137 Что такое формальное и неформальное лидерство?
Ответ
Как было отмечено выше, лидерством следует считать характеристику менеджера, показывающую, насколько он может влиять и воздействовать на людей. Отсюда следует, что менеджер может быть лидером в большей и меньшей степени.
Формальное лидерство порождается организационной иерархией. Формальным лидером может стать человек, обладающий не самыми лучшими профессиональными, личностными, организационными качествами. Выдвижение человека в формальные лидеры связано с множеством ситуационных переменных.
Неформальный лидер порождается не организационной, а естественной иерархией. Это всегда человек, который отличается такими личностными качествами, которые ставят его выше других, формируя естественную иерархию. Естественная иерархия, как правило, возникает в любом социуме.
Особое значение имеет вопрос о взаимоотношениях формального и неформального лидера коллектива в случаях, когда есть и тот и другой. Формальный лидер в формальной организации есть всегда, а неформального может и не быть.
Если в коллективе есть неформальный лидер, то формальный лидер должен это учитывать и нейтрализовать или использовать в своих интересах действия или влияние неформального лидера.
Вопрос 138 Что такое власть и какая она бывает?
Ответ
По определению Генри Минцберга, власть представляет собой потенциальную способность индивида влиять на поведение других людей.
Влияние – это любое поведение индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида.
Через власть и влияние осуществляется руководство и проявляется лидерство.
По М. Веберу, существуют три чистых типа законной власти.