Не поддается исчислению в материальном выражении, но играет большую роль такой фактор, как четкость информации от банка. С этой точки зрения оцените компетентность и доступность консультантов. Если на сайте банка предоставляется одна информация, по телефону вам сообщают другое, а в офисе долго ищут «нужного человека», то можно предположить с большой долей уверенности, что процедуру оформления кредита могут сопровождать разного рода проволочки и неприятные сюрпризы.
На протяжении срока погашения кредита наверняка потребуется вступить в более тесный контакт с банком, чтобы, например, продать квартиру из-под залога, договориться об отсрочке выплат — да мало ли какие неожиданности могут произойти за 10–15 лет. И если в ходе консультаций вы увидите, что сотрудники банка воспринимают заемщика как бесправного просителя, не видят в клиенте партнера, с которым должно считаться, стоит задуматься, так ли уж велики остальные достоинства?
Еще один важный момент — как вы собираетесь распорядиться кредитом. Ипотечный кредит использовать можно по-разному. Хотите — покупайте квартиру на вторичном рынке, хотите — в строящемся доме, хотите — возьмите деньги на строительство коттеджа или приобретение готового загородного дома или вовсе на ремонт или реконструкцию своего дома.
Все банки работают по одной и той же схеме. Разница заключается в выборе кредитных продуктов: где-то он — пошире, где-то — более чем скромен.
Богатство выбора зависит, как правило, от вида банка. А банки, как известно, бывают розничные, универсальные и ипотечные.
Универсальные и розничные банки предлагают стандартный набор ипотечных программ без особых изысков. А вот в специализированных ипотечных банках (Городской ипотечный банк, Русский ипотечный банк, Ипотекбанк, ДельтаКредит) возможны варианты. Ипотека для таких банков — единственное направление деятельности, поэтому там вам могут предложить самое большое разнообразие и самые гибкие условия ссуд.
«Зачем так тщательно выбирать ипотечную программу?» — спросите вы.
Дело в том, что каждый заемщик преследует свои цели. Одни специально выбирают срок погашения подлиннее, чтобы кредит не так сильно бил по доходам семьи. Другие, напротив, не могут спокойно спать, пока не рассчитаются с банком, используя любую возможность, чтобы досрочно выплатить долг. Третьим важно взять в кредит сумму побольше, четвертым — найти процентную ставку поменьше. Кто-то пытается выгадать на стоимости жилья, выбирая новостройки, которые обходятся дешевле, чем готовые квартиры или коттеджи. Кто-то хочет сэкономить на процентах за счет плавающих ставок или дифференцированной системы платежей. Наиболее экономные надеются использовать к своей выгоде снижение курса доллара, взяв кредит в американской валюте.