Benji Rabhan
Convert Every Click
Make More Money Online with Holistic Conversion Rate Оptimization
WILEY
Бенджи Рэбхэн
От кликов к продажам
Как повысить продажи через оптимизацию конверсии
«Манн, Иванов и Фербер»
Информация
от издательства
Научные редакторы Василий Смирнов, Александр Кузьмин
На русском языке публикуется впервые
Рэбхэн, Бенджи
От кликов к продажам : как повысить продажи через оптимизацию конверсии / Бенджи Рэбхэн ; пер. с англ. Юлии Дворецкой. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2015.
ISBN 978-5-00057-205-4
Как максимально подстроить ваш онлайн-бизнес под индивидуального пользователя? Как конвертировать случайных посетителей в реальных клиентов? В книге подробно описаны стратегии интернет-маркетинга, позволяющие значительно повысить конверсию без увеличения трафика. С помощью комплексного подхода к оптимизации конверсии вы сможете добиться роста продаж, а также высокой вовлеченности и удовлетворенности клиентов.
Это книга для тех, кто занимается планированием, разработкой и созданием сайтов, а также для тех, кто ведет онлайн-бизнес и осуществляет продажи через интернет.
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»
© 2013 MorrisCore. All Rights Reserved. This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc.
© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015
Посвящается Дженне с благодарностью за долготерпение во время написания этой книги.
Посвящается моим родителям, Джо и Бебе: они купили мне первый компьютер.
Отцу — отдельное спасибо за то, что заставлял пробовать что-то новое, даже когда я этого не хотел.
Бенджи Рэбхэн
Предисловие
Задумайтесь, сколько людей ежедневно кликают ссылки на ваш сайт,адрес электронной почты, щелкают на ваш баннер с рекламой или сообщение в социальной сети — словом, на все, что связано с вашим онлайн-маркетингом. А теперь вообразите, что каждый клик превратился в деньги у вас в кармане. Звучит довольно здорово, не так ли? Правда, похоже на несбыточную мечту или фальшивый рекламный слоган, но это не так. Конвертировать каждый клик — именно то, к чему стремятся компании, ведущие онлайн-бизнес.
Но возможно ли в самом деле преобразовать любой клик в деньги?
Если каждому, кто интересуется вашей компанией, предоставить то, что он действительно хочет, как хочет и когда хочет, можно предположить, что он это купит. Другими словами, если вы даете человеку персонализированное ощущение, представляющее совокупность его желаний, потребностей и предпочтений, тогда (теоретически) он всегда будет делать покупки у вас.
