Глава 16
Женщины успешнее ориентируются в социальных сетях
Я – мамочка 70-х, а моя дочь – мамочка 90-х. Я знаю множество женщин моего возраста, ставших настоящими компьютерными маньячками.
– Флоренс Хендерсон, более известная как Кэрол Брэди из «Семейки Брэди»
Представьте себе, что вы позвонили в Geek Squad или другую контору из серии «приезжайте-скорее-у-меня-сломался-компьютер» и через некоторое время наблюдаете, как из побитого жизнью фургона выходит пара дамочек. Надо думать, вы будете удивлены, и, возможно, приятно. В конце концов, общество компьютерных фанатов – не самое подходящее для женщин. Окинув взглядом мир социальных сетей, нелегко разглядеть редких женщин в окружении титанов индустрии, большинство из которых – юные киберпредприниматели в худи: Марк Цукерберг и его Facebook, Эван Уильямс и его Twitter, Деннис Кроули и его Foursquare. Познакомьтесь со статистикой социальных сетей, и вы узнаете, что и там мужчины занимают ведущее место. По данным исследования Harvard Business Review в июне 2009 года, у мужчин в Twitter в среднем на 15 % больше читателей, чем у женщин. Однако статистика Twitter в реальности сообщает нам лишь одно: мужчины предпочитают общаться с другими мужчинами, а женщины – с… мужчинами.
Женщины преуспевают во многих областях, где изначально от них никто не ждет особых успехов. Так и в случае с социальными сетями: здесь пользователи-женщины превосходят мужчин и числом, и умением. С точки зрения навыков и квалификации они уже сегодня оставили сильный пол позади.
Все начинается в самом нежном возрасте, причем необязательно с интернета. Британская ассоциация Tesco Computers for Schools провела в 2008 году исследование компьютерной грамотности в зависимости от половой принадлежности среди юных пользователей, которое согласно Би-Би-Си показало существенное превосходство девочек в умении выполнять простейшие задачи на компьютере. Объектами изучения стали работа с документами, использование поисковиков, а также, в числе прочего, создание страниц в социальных сетях. Среди пользователей семилетнего возраста 73 % девочек умело обращались с поисковыми системами, а 62 % – могли редактировать документы, тогда как мальчики обнаруживали подобные умения заметно реже (полагаю, в этих областях семилетние девочки могли бы посрамить и некоторых титанов индустрии). При этом заметная неуверенность в работе с компьютером наблюдалась у 10 % мальчиков и лишь у 6 % девочек.
Помимо умения работать с компьютером женщины демонстрируют столь же впечатляющие результаты в использовании интернета для общения. Другое исследование, проведенное исследовательской сетью comScore, Inc. в мае 2010 года, ставило целью сравнить социальные привычки, которые демонстрируют мужчины и женщины в рамках сетевого общения, и выявило разницу в 6 %. В