В отделе деликатесов супермаркета лучше покупать такие товары, как колбаса, сыр или рыба, на развес, ведь они в среднем на 15 % дешевле, чем те же товары, облаченные в красивую упаковку.
На стремлении посетителей к экономии активно играют супермаркеты, выставляя заниженные цены на шоколадки, жвачки, легкие спиртные напитки. Удивленный копеечной стоимостью, покупатель берет безделушки, не замечая завышенных цен на товары первой необходимости. Эту же черту русского характера эксплуатируют и организаторы различных акций и презентаций. Кто хотя бы раз в жизни не покупал три товара по цене одного, хотя ни в одном из них не нуждался?
Заставить магазин вернуть деньги, которые потрачены на ненужный товар, нельзя. Покупатель имеет право на обмен и возврат только непродовольственных товаров, если они не подошли по форме, фасону, расцветке или размеру. Вернуть продукты можно, только если они оказались испорченными.
Дисконтные и бонусные карты
Они мало чем отличаются друг от друга, просто одни работают «до», а другие – «после» покупки.
Дисконтные карты обычно выдаются при покупке товара на определенную сумму. Карта дает право на скидку в этом, а иногда и не только в этом магазине. Но иногда дисконтную карту предлагают купить – заплатить некую сумму и в дальнейшем получать скидку. Конечно, вряд ли имеет смысл покупать дисконтную карту свадебного салона (если вы не собираетесь в ближайшее время несколько раз вступать в брак), а вот скидка на покупки в расположенном рядом с домом супермаркете будет весьма кстати. Тем не менее прежде чем платить деньги за карточку, стоит внимательно изучить все условия предоставления скидок. Например, карта может действовать только в течение года. Или скидка по ней дается не на все товары, а только на самые дорогие.
Или же карта именная, и ею не сможет воспользоваться ваш друг или сосед. Иногда можно прочесть о том, что магазин в одностороннем порядке вправе изменить условия дисконтной программы. На практике это может обернуться тем, что, придя за очередной покупкой, клиент с удивлением узнает, что такие карточки здесь больше не работают. В этом случае вернуть деньги, заплаченные за карточку, практически невозможно.
Кстати, согласно опросам, половина россиян постоянно носит при себе дисконтные карты. Каждый пятый из нас готов отказаться от покупки, если забыл дома карточку на скидку. И число таких граждан увеличивается вдвое, если размер скидки более 10 %. Кроме того, 2/3 держателей карт какой-либо компании становятся ее постоянными клиентами, если видят, что их скидка со временем растет.