Основные разновидности диалогической коммуникации: бытовой разговор, деловая беседа, собеседование, интервью, переговоры, спор.
Полилог предполагает наличие нескольких активных участников речевой коммуникации.
Виды устноречевой коммуникации – говорение и слушание. Говорение – процесс формирования и формулирования мысли в момент произнесения высказывания. Слушание связано со слуховым восприятием звучащей речи. Умение слушать – одно из основных умений в речевой коммуникации; оно является одним из критериев коммуникабельности человека.
3. Невербальные элементы коммуникации. Кинесика. Такесика. Окулесика. Проксемика
Кинесика – наука о жестах, жестовых движениях и мимике. Между жестовым и естественным языком наблюдается определенное сходство. В определенных условиях смысл может выражаться только жестами. Жесты в человеческом общении играют разнообразную роль:
– повторять речевую информацию;
– противоречить речевому высказыванию, вводя тем самым адресата в заблуждение;
– замещать речевое высказывание;
– дополнять речь в смысловом отношении.
Кинесика носит ярко выраженный национальный характер.
Окулесика – наука о языке глаз и визуальном поведении людей во время общения. На контакт глаз влияют такие факторы, как пол, возраст, личные особенности, степень знакомства, ситуация общения, национальная культура. В качестве критериев анализа контакта глаз при взаимодействии рассматриваются:
– пространственные характеристики – прямой взгляд, взгляд исподлобья, жесткий взгляд;
– степень интенсивности как свидетельство выраженности интереса к партнеру;
– временные параметры смотрения друг на друга.
Такесика, или гаптика, – наука о языке касаний и тактильной коммуникации. Выделяют важнейшие функции касания в акте коммуникации:
– выражение участия, заботы или дружбы по отношению к адресату жеста;
– выражение интимного отношения к адресату;
– установление контакта или привлечение внимания;
– отражение доминантного положения говорящего на социальной лестнице.
Проксемика – наука о пространстве коммуникации. Американский специалист по проксемике Э. Холл выделил следующие зоны в коммуникации: интимная, персональная, социальная, формальная, публичная.
Молчание также относится к средствам невербального общения.
Лекция 7
Теория речевых актов. Коммуникативный кодекс. Принцип кооперации и принцип вежливости
1. Прагматический подход к коммуникации. Теория речевых актов.
2. Классификация речевых актов по Дж. Сёрлю.
3. Правила инициации речевого акта.
4. Принцип кооперации Г.П. Грайса.
5. Принцип вежливости Дж. Лича.