– корпорация, где достижение целей осуществляется любой ценой, в том числе и за счет интересов других групп;
– коллектив – высший уровень развития группы, характеризующийся сплоченностью, ответственностью за результаты совместной деятельности, единством ценностной ориентации;
– команда – группа высокого уровня развития со сложившимися внутренними и внешними связями, имеющая свое лицо, которое не совпадает с индивидуальными качествами ее членов.
Выделяют основные типы групп:
– семейная группа;
– неформальная группа;
– формальная группа.
Основные факторы, определяющие внутригрупповую коммуникацию:
– роль (стереотипное поведение, ожидаемое от человека в определенной социальной структуре). Роли могут быть возрастными, половыми, социальными;
– нормы (правила внутригруппового общения, которые устанавливаются в зависимости от принятых моделей поведения и коммуникативной ситуации);
– лидерство (доминирующее положение) бывает четырех видов: автократия, попустительство, демократия, коллективизм.
Одним из распространенных методов организации групповой работы является метод мозгового штурма, в ходе которого ставится цель стимулировать группу к быстрому генерированию разных идей для совместного определения и расстановки приоритетов.
2. Массовая коммуникация как вид межличностного общения
Массовая коммуникация понимается как процесс связи и передачи информации большому количеству людей одновременно с помощью специальных средств – масс-медиа.
Основные характеристики массовой коммуникации:
– общение больших социальных групп с ярко выраженной социальной ориентированностью;
– массовость аудитории, ее анонимность и разрозненность;
– демографическая неоднородность;
– коллективный характер коммуникатора и его «публичная» индивидуальность;
– опосредованность общения техническими средствами;
– отсутствие непосредственной обратной связи между коммуникатором и аудиторией в процессе общения;
– однонаправленность информации и фиксированность коммуникативных ролей;
– преобладание двухступенчатого характера восприятия сообщений;
– относительно небольшая потребительская стоимость получаемой информации.
Важной предпосылкой развития массовой коммуникации является наличие таких характеристик аудитории, как грамотность, покупательная способность, наличие досугового времени, склонность к потребительской ориентации.
Общие условия функционирования массовой коммуникации предполагают наличие таких составляющих, как:
– массовая аудитория;
– социальная значимость информации;
– средства для поддержания процесса функционирования массовых коммуникаций, представленных СМИ;