Олимпийская деревня начинает жить за две недели до церемонии открытия летних Игр и за десять дней до церемонии открытия зимних. Все пустеет лишь через три дня после официального закрытия Олимпиады. В день приезда в деревню каждую национальную спортивную делегацию встречают ритуалом приветствия. Им руководит мэр деревни (есть такая протокольная должность, на которую назначается известный человек из страны — хозяйки Игр). Мэр произносит речь, олимпийский и государственный флаги взмывают ввысь под звуки олимпийского и национального гимнов. Затем следует обмен памятными подарками, и начинается представление с участием фольклорных музыкальных ансамблей.
Организаторам всегда стоит быть готовыми к неожиданным поворотам и непредвиденным ситуациям, которые могут произойти, когда меньше всего их ожидаешь. Запасной план и гибкость при решении новых задач — залог успеха. Так, на Олимпиаде в Лейк-Плэсиде в 1980 году монгольская команда въехала в Олимпийскую деревню прямо накануне церемонии открытия, без всякого уведомления, не подтвердив своего участия к назначенному сроку. МОК, несмотря на это, разрешил участие монгольских спортсменов в Играх. Организаторам предстояла длинная бессонная ночь. В срочном порядке 12 флагов Монголии были изготовлены и развешаны на каждом спортивном объекте.
Еще один тест на принятие верных и быстрых решений в ограниченных временных рамках пришлось пройти организаторам в Лейк-Плэсиде, когда за несколько месяцев до Игр выяснилось, что в Олимпийской деревне не хватает около пятисот спальных мест. Оказалось, что в Олимпиаде примет участие больше спортсменов, чем планировалось, а некоторые олимпийские комитеты пожелали, чтобы их спортсмены были размещены в однокомнатных спальнях. Но местный оргкомитет справился и с этой задачей. Было быстро возведено несколько десятков блочных домов, с помощью которых устранили дефицит помещений.
Центр для резидентов в Олимпийской деревне в Турине служил местом, куда в первую очередь спортсмены обращались за информацией. Они просили помочь сориентироваться в городе, задавали вопросы при возникновении каких-либо бытовых проблем: например, что делать, если потерялись ключи от квартиры, сломался кран в ванной и т. п. Главной целью центра было обеспечение комфортного проживания спортсменов в деревне, нужно было сделать так, чтобы им не о чем было беспокоиться. Нашей задачей было решать вопросы на месте или, если они были слишком серьезные, перенаправлять их начальству. Общаться приходилось либо со спортсменами, либо с главами спортивных делегаций. Каждый день в деревне выходила газета с забавными историями о ее жителях, а в одном из выпусков была опубликована заметка о замечательных волонтерах из России и Австрии — речь шла обо мне и о моей подруге.