Одним словом, никто не может напугать человека лучше, чем он сам, поскольку он прекрасно знает, чего боится, и сразу же воображает себе именно это.
Чтобы уменьшить такой страх перед неизвестностью, надо сделать неизвестное известным.
Именно потому родители непременно должны прочитать все, что написано в этой главе о психологии тех, кто экзамены сдает, и тех, кто экзамены принимает. А затем рассказать своему сыну или дочери, потому что ни в каком учебнике они этого не прочитают.
Авторы учебников и, в особенности, компьютерных тестов исходят из того, что никакие люди в экзамене не участвуют . По их глубокому, но не вполне осознаваемому ими самими мнению, в экзамене участвуют только знания. Одни знания находятся в абитуриенте. Другие знания находятся в экзаменаторе. На экзамене эти знания встречаются и сопоставляются. Если они совпадают полностью, то ставится оценка «отлично». Если немного не совпадают, то ставится оценка «хорошо». Если сильно не совпадают (в этом случае принято говорить, что в знаниях абитуриента существуют пробелы ), выставляется «удовлетворительно». Если же они не совпадают совсем, абитуриент получает «неуд».
Только люди, которые думают об экзамене именно так, могут наивно полагать, что экзамен может принять компьютер. Вероятно, вечерами, отходя ко сну, они мечтают о таком светлом будущем, когда один компьютер будет принимать экзамен у другого компьютера. Компьютер экзаменатора сам свяжется с компьютером экзаменуемого и сличит все данные, которые там содержатся, со своими – без всякого участия людей. Так и будет получен чисто объективный результат. Потому что везде, где есть люди, всегда примешивается что-то досадно-субъективное. Лучше бы их, людей, вообще не было.
Тяжелые психологические комплексы, которые лежат в основе таких представлений об объективном знании, независимом от людей , когда-нибудь научатся лечить. Все они происходят от непреодолимого страха перед людьми, от собственной патологической застенчивости, от неумения вести диалог с другими, от недостаточного владения родным языком, которое позволяло бы свободно выражать и отстаивать свою точку зрения. Человек, страдающий такими комплексами, размышляет примерно так: «Объективно я знаю много. Но субъективно сразу путаюсь и заикаюсь, когда мне приходится разговаривать с другими. Таковы уж особенности моего характера, будь они неладны. Значит, надо сделать как-то так, чтобы выявлялись именно объективные мои знания. Может, тут поможет компьютер. Он – не человек, а потому я его не боюсь. А может, мне лучше сдавать экзамен под гипнозом? Внушить мне, что я не испытываю никакого страха перед людьми?»