-типа может медлить с принятием жизненно важных решений годами. Но недостатки его стиля целительны для вас. Вот как поступаю я. Если я говорю своим подчиненным: «Я принял решение, и знаете что? С тех пор прошло две недели, и я не передумал», – они знают, что можно приступать к внедрению.
Запишите свое «окончательное» решение и подождите хотя бы до завтра. Утром перечитайте написанное. Если оно не вызывает у вас возражений, действуйте!
Десять заповедей носителя E-стиля
1. Не делайте лишних обобщений, занимаясь решением проблемы. Подкрепляйте свои утверждения фактами. Не преувеличивайте. Говорите конкретно. Не пренебрегайте деталями.
2. Не заводите речь о проблеме, если вы не готовы предложить решение.
3. Представляйте окончательные решение в письменном виде, чтобы люди не путали их с вашими внезапными озарениями.
4. Обсуждайте проблемы только с теми, кто действительно может помочь их решению.
5. Научитесь обуздывать свой гнев. Излейте свои чувства на бумаге и уберите ее в секретную папку.
6. Доводите решения до конца. Письменно ответьте на вопросы что, как, когда и кто, а также что не и как не.
7. Помните: самая лучшая идея бесполезна, пока она не реализована.
8. Учитывайте интересы сторон, участвующих во внедрении.
9. Выражая несогласие, не следует держаться враждебно.
10. Вы не можете разбираться во всем. Опирайтесь на суждения и оценки других людей, учитесь у тех, кто не похож на вас.
1. Becker, Ernest: The Denial of Death (The Free Press; NY, 1973, p. xvii).
2. Там же.
3. McClelland D.: The Achieving Society (V. Nostrand: Princeton, N. J., 1961).
Перестаньте беспокоиться о том, что скажут люди. Как бы вы ни поступили, они что-нибудь да скажут
Откликаясь на проблему, Интегратор обычно спрашивает: «Что думает Дан?», «Как к этому относится Джим?», «Как считает Энн?», «Как смотрит на это Билл?». Его точка зрения на большинство вопросов определяется возможным консенсусом.
Но иногда стремление к консенсусу дисфункционально. Порой обстоятельства требуют, не мешкая, вступить в бой и принять срочные меры, не дожидаясь согласия всех и каждого. Вы сами должны решить, что нужно организации. Интересоваться мнением других полезно, но нужно уметь думать самостоятельно. В условиях дефицита времени руководствуйтесь здравым смыслом, доверяйте своей интуиции и поменьше думайте о том, что скажут люди.
Тому, кто плывет по течению, не быть лидером
Есть анекдот о том, как политик, видя толпу людей, идущих мимо, говорит руководителю избирательного штаба: «Хорошо бы выяснить, куда они направляются. Как-никак, я их лидер».