● Я очень озабочен ходом выполнения работ, особенно это касается следующих сотрудников…
● Я озабочен вашим недобросовестным отношением к работе.
● У нас вызывает озабоченность то, что вы не подготовили доклад.
● Я озабочен тем, что вы не стремитесь анализировать свои поступки.
● Не знаю, смогу ли я вам доверить такое дело в следующий раз.
● Я крайне озабочен тем, что в последнее время с вами творится что-то неладное.
Критика-сопереживание:
● Я прекрасно понимаю вас, стараюсь войти в ваше положение, но и вы войдите в мое. Ведь дело-то не сделано.
● Я понимаю, как вам сейчас трудно, но в этом ведь только ваша вина.
● Мне близка ваша позиция, но подумайте о подчиненных, каково им сейчас.
Критика-сожаление:
● Я очень сожалею, но должен отметить, что работа сделана некачественно.
● Очень жаль, что вы не справились с заданием.
● Я сожалею, но вы совершили ошибку.
● К моему большому сожалению, вы не оправдали наших надежд.
● Сожалею, что вы не сделали это лучше.
● К сожалению, мы не ожидали от вас такого непродуманного решения.
● Мне искренне жаль, что вы меня не услышали.
● К сожалению, это не совсем то, что нужно.
● Мне жаль, что вы не успели выполнить работу.
Критика-удивление:
● Как?! Неужели вы не смогли выполнить это задание?! Не ожидал…
● Я шокирован, вы совершили слишком много ошибок.
● Я просто не ожидал от вас такого результата.
● Я весьма удивлен тем, что отчет еще не готов.
● Я просто в недоумении по поводу вашей неисполнительности.
● Как, вы не видите своих недостатков?
● Как, и вам это нравится?
● Сегодня вы меня удивили.
● Кто бы мог подумать, что вы будете в числе нарушителей!
● Неужели вы так и не поняли, в чем ваша ошибка?
Критика-смягчение:
● Наверное, в том, что произошло, виноваты не только вы.
● Наверное, вам неправильно объяснили это задание.
● Не вините только себя в происшедшем.
● Это просто обычная рабочая ошибка.
● Вы опоздали, но я знаю, что это не ваша вина.
● Вам еще не приходилось сталкиваться с таким случаем, поэтому вы не виноваты.
● Наверное, поручая вам это задание, мы не все рассчитали.
Критика-предупреждение:
● Если вы и в дальнейшем будете допускать промахи, то пеняйте на себя.
● Предупреждаю, что впредь я с вами буду разговаривать по-другому.
● Рекомендую вам самостоятельно сделать выводы из случившегося.
● При повторной ошибке вы будете наказаны.
● Это было мое последнее предупреждение.
Критика-требование:
● Сожалею, но работу вам придется переделать.
● Эта работа требует немедленного выполнения.
● Я требую, чтобы…
Подбадривающая критика:
● Ничего, в следующий раз сделаете лучше. А сейчас не получилось.