● Не огорчайтесь, сегодня вы сделали не очень хорошо, завтра получится лучше.
● С вашим старанием в следующий раз вы добьетесь отличного результата.
● Не переживайте: если захотите, вы непременно выполните это задание.
● Все получится, если попробовать еще разок.
Критика-упрек:
● Ну что же вы? Я на вас так рассчитывал!
● Не ожидал, что по вашей вине придется переделывать отчет.
● Никогда бы не подумал, что вы на такое способны.
● Как же так! Я думал, у вас все получится!
● Ну что же вы? Вы нас так подводите.
Критика-надежда:
● Надеюсь, что в следующий раз вы сделаете это лучше.
● Уверен, что, несмотря на допущенную сегодня ошибку, вы с этим обязательно справитесь.
● Надеюсь, что в следующий раз вы спланируете свою работу.
● Хочу надеяться, что в дальнейшем вы не допустите таких досадных просчетов.
● Я надеюсь, что это не предел ваших возможностей.
● Хочется верить, что впредь вы будете более внимательны.
Критика-аналогия:
● Раньше, когда я был таким же молодым и недостаточно опытным, как вы сейчас, я допустил точно такую же ошибку.
● Не расстраивайтесь, я тоже не смог сделать это с первого раза.
● У вас получилось лучше, чем у других, с первого раза. Попробуйте еще раз.
● Раньше я тоже не мог выполнить это действие.
● Заметьте, вы сделали те же ошибки, что и в прошлый раз.
● Обратите внимание: ваш коллега считал точно так же, и что из этого получилось?
● Когда я был так молод, как вы, я был таким же самоуверенным.
Критика-замечание:
● Вы были грубы, я считаю, что вам следует извиниться!
● Жаль, что вы так поспешили с принятием решения, впредь советуйтесь.
● Вы слишком болезненно реагируете, не будьте таким импульсивным!
● Вы опоздали, постарайтесь больше этого не делать!
● Вы неверно выполнили это задание. В следующий раз найдите возможность посоветоваться.
Критика-вопрос:
● Увы, но работа выполнена неверно. Что собираетесь предпринять?
● Как планируете исправить допущенные ошибки?
● Что предпримете, чтобы исправить положение?
● Вы неправильно оценили ситуацию. Что предлагаете делать?
● Опять поражение. Как предполагаете выйти из создавшегося положения?
Критика-опасение:
● Боюсь, что в следующий раз работа будет выполнена столь же некачественно.
● Боюсь, это войдет у вас в привычку.
● Меня беспокоит, что вы повторяете одни и те же ошибки.
● Боюсь, что в дальнейшем вам нельзя будет поручать столь ответственное задание.
● Опасаюсь, что завтра будет тот же результат.
Как видим, у манипулятора есть много способов не превращать критику в разнос, не унижать манипулируемого, а, напротив, создать великолепные условия для манипулирования.