Используете ли вы штрих-коды и оптические сканеры, которые действительно могут помочь проследить прохождение товара по цепочке поставок? Есть ли у вас необходимое программное обеспечение? На примерах, которые мы рассмотрим ниже, вы убедитесь, как важно знать, где именно находится товар.
Настало время поговорить и о конфигурации товаров. Не слишком ли часто ваши товары то загружают в контейнеры, то выгружают из них? Если это так, немедленно выясните причину. А случается, что товары слишком рано выгружают из контейнеров или слишком поздно в них загружают. Бывает, что упускается возможность получить скидку за большой объем партии.
И, наконец, давайте побеседуем о характеристиках ваших товаров. Меняются ли они в зависимости от изменения конфигурации или местонахождения товара? Если нет, узнайте, почему. Нужно обратить внимание на то, чтобы процессы проходили параллельно или совместно. Если вы делаете две вещи одновременно, то экономите и деньги, и время.
Вот общие примеры использования простой и действенной трехуровневой системы, для того чтобы подобрать ключ к шифру вашей компании и оптимизировать цепочку поставок.
Итак, теперь, когда вы, как говорится, вооружены логистическим знанием, давайте посмотрим, как разные фирмы с помощью трехуровневой системы сделали наиболее действенными свои цепочки поставок.
Глава 10
Компания Kobacker
Открытие – это когда видишь то, что видели все, и думаешь о том, о чем никто не подумал.
Альберт фон Сцент-Дьёрди, венгерский ученый ХХ века
Давайте-ка остановимся на минутку и посмотрим, куда мы с вами, мои читатели (и потребители) добрались и куда мы направляемся.
В первой части я представил краткий очерк истории военного дела. Среди прочего мы узнали, как Александр Македонский, которого вполне можно назвать первым в мире логистом, гением предвидения и изобретательности, с блеском решал логистические задачи, пока его войско не подвела одна из составляющих цепочки поставок, над которой он был не властен, – а именно погода. Мы увидели, как, порой ошибочно, понимал логистику Наполеон, изучили примеры блестящих ходов, которые предпринимали до конца недооцененные Веллингтон и Грант. Нам теперь известно, как трактовали логистику во время двух мировых войн прошлого века. Знакомы мы и с логистической системой и методологией, которую применял последователь Александра Македонского Гас Пагонис в Войне в Заливе. Надеюсь, теперь вы понимаете, что успех в войне не сводится лишь к стратегии и тактике.
Он зависит и от организации логистики. А еще вы поняли, что те качества, которые отличают успешного, проницательного военачальника, присущи и успешному президенту компании. Мы также убедились, что навыки и умения, наработанные при создании действенной цепочки военных поставок, могут быть применены и в гражданской жизни. Свидетельство тому – карьера Гаса Пагониса, который после службы в армии стал «генералом» логистики в Sears. Военная и гражданская логистика связаны как инь и ян, что будет отмечено и в примерах, которые разбираются в данном разделе.