Так вот, все эти 100 человек видели объявление о продаже обуви, но только 60 человек нажали на объявление, остальные 40 человек не нажимали на наше объявление, они нажимали на объявления конкурентов, эти 40 человек закрашены фиолетовым цветом, им фиолетово до вашего товара и вашей фирмы.
И так 60 человек зашли на сайт, через который Лена, Лёша и Лёня продают обувь. Эти 60 человек планомерно искали обувь, они покрашены в зеленый, желтый и красный цвет. Но из этих 60 только 30 клиентов позвонили и узнали о наличии товара, эти 30 клиентов покрашены в желтый и красный цвет. Клиенты, покрашенные в зелёный цвет звонить не стали, их не заинтересовал сайт, условия и цены на сайте.
А из 30 человек купили обувь только 10 человек, эти 10 человек покрашены красным цветом.
20 клиентов, закрашенных желтым цветом просто поинтересовались по телефону об условиях и цене на обувь и условия их не удовлетворили, поэтому они отказались от покупки.
В итоге мы имеем 10 совершенных сделок, принесших деньги в кассу.
В этом случае обычно говорят, конверсия из 100 человек составили 10%.
Классическая воронка продаж, она же Гауссовское распределение или нормальное распределение случайных величин, как принято называть это в науке.
10 человек купили обувь благодаря Лёше и его работе в Яндекс директе.
Средняя цена продажи обуви одному клиенту составило 5000 рублей, это так называемый средний чек, 5000 руб. * 10 чел. = 50000 рублей заработал Лёша за 1 неделю для своей фирмы.
Вопрос, почему одни люди купили обувь, а другие не купили?
Дело в том, что у потенциальных клиентов разная потребность в обуви, одним она нужная, а другим не нужна, это понятно из здравого смысла.
Тут надо немного изменить поставленный вопрос, мы будем рассматривать вопрос не со стороны клиентов и целевой аудитории, как это обычно принято, а со стороны продавцов Лены, Лёни и Лёши.
Лена, Лёша и Лёня подошли к вопросу продаж весьма неэффективно с точки зрения затрат энергии. Придя на работу они занимались чем угодно, но только не зарабатыванием денег.
А что, все правильно, время идет, зарплата тикает в карман Лёше, Лёни, Лене.
Всю свою энергию они тратили в холостую, пока не пришел начальник и не отсчитал их за тунеядство, вот только тогда они направили свою энергию на работу с рынком.
Но опять же, Лёня подошел к данной проблеме формально выполнил работу для галочки. Лена подошла к работе шаблонно особо не задумываясь куда она направляет информационный поток и будет ли выгода от продаж. И только Лёша прежде чем запускать информационный поток, навскидку посчитал статистику рынка и потребность рынка.