Гни свою линию (Непряхин) - страница 70

Доказательство нравственное – приведение доводов, апеллирующих к нормам нравственности.

Доказательство этическое – приведение доводов, апеллирующих к этическим нормам.

Жесты закрытые – жесты, говорящие о психологической закрытости, тенденции изолироваться, уйти от общения.

Жесты открытые – жесты, говорящие о психологической открытости собеседника, о желании общаться и довериться.

Заблуждение умышленное – использование в качестве аргументов заведомо ложных фактов.

Индукция – способ доказательства, при котором на основании логических законов из отдельных фактов делается вывод об общем принципе.

Интонация – совокупность звуковых средств языка, которые фонетически организуют речь, расчленяя ее на смысловые отрезки (синтагмы), выражают различные эмоции, а также настроение и душевное состояние говорящего, сообщают фразе повествовательные, повелительные, вопросительные и другие значения и влияют на восприятие информации.

Канал коммуникации – средство передачи сообщения от адресанта к адресату.

Картинка – способ создания визуального образа в воображении реципиента, который на эмоциональном уровне помогает принимать аргумент.

Кейс – структурированная и логически связанная совокупность аргументов, общая позиция по какому-либо тезису.

Кинестетик – человек, у которого ведущий тип мышления – кинестетический.

Компетентность коммуникативная – совокупность знаний, вербальных и невербальных навыков общения, а также способность ситуативного реагирования, т. е. умения адаптироваться к любой ситуации.

Коммуникация – общение, в процессе которого осуществляется обмен информацией, эмоциями и суждениями между двумя и более людьми с помощью вербальных и невербальных средств.

Коммуникация вербальная – устная и письменная разновидность коммуникации.

Коммуникация невербальная – визуальные, акустические, тактильные и ольфакторные средства общения.

Компромисс – соглашение, достигнутое посредством взаимных уступок.

Конгруэнтность – согласованность, соответствие вербальных и невербальных компонентов коммуникации.

Контекст – условия и обстановка, в которых происходит коммуникативная связь.

Контраргумент – доводы и суждения, направленные на опровержение аргумента.

Конфликт – столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, а также серьезное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе, при которой между собеседниками наблюдается определенная степень ущемления нравственного достоинства и проявление неуважения.

Конфликтогены – вербальные и невербальные компоненты общения, которые могут ущемлять достоинство партнеров и потенциально ведут к созданию конфликтной ситуации.